将 WhatsApp 纳入公司服务已成为企业成功的关键。除了存在于大部分人的设备上之外,该信使还提供了多种促进服务管理的功能。
通过正确使用该工具,公司现在拥有了一个伟大的盟友和一个在服务方面脱颖而出的优势。
同时向多个客户提供服务
借助与客户服务平台集成的 WhatsApp Business Account、WABA 帐户,您可以集中处理一个号码。因此,除了消除使用多部手机和不同服务员之外,它还允许您的公司同时为多个客户提供服务。
客户不会得不到答复
通过 WABA 帐户提供的服务的另一个好处和差异化因素是可以使用聊天机器人、预配 俄罗斯电报数据 置的机器人,例如能够启动服务、根据客户的需求将客户引导到正确的代理。
敏捷、高效地满足客户的要求。
通过 WABA 帐户提供的服务不能缺乏敏捷性和效率,这是期望客户服务取得良好结果时的两个非常重要的要求。
敏捷性和效率是通过聊天机器人和人员之间的结合来执行服务以及应用程序及其集成平台的各种功能来实现的。