B2B 在家办公的未来
图片来源：Unsplash 上的 Helena Lopes
那么，远程工作的未来对 B2B 公司意味着什么？以下是他们可以做出的四项调整，以适应远程工作者并在这个新的商业时代保持竞争力。
建立信任和融洽关系
毫不奇怪，B2B 销售人员更难通过电话和视频会议与买家建立信任和融洽关系。企业必须投入更多资源开展虚拟活动，以更贴近实现持续销售所需的面对面体验。他们应该为客户服务团队投资创新工具和网络策略。
从提供网络摄像头和专业视频滤镜等小细节开始。这 新加坡电话号码资源 些努力有助于让您的员工看起来有能力和值得信赖。实时聊天和即时消息等工具在员工和买家之间建立了融洽的关系，并有助于填补远程工作的沟通空白。
虚拟活动不会消失，最终可能会取代面对面会议（虽然不会很快）成为主要的交流方式。因此，公司需要专注于制定不同的策略，而不是试图让旧的做法在新的环境中发挥作用。
填补培训空白
大多数销售人员都接受过面对面销售培训，因此他们的一些培训在新的工作环境中已经过时了。数字化培训对于最大限度地提高员工参与度至关重要。以下几种学习类型更适合远程培训：
微学习：远程工作比面对面工作更不间断，因此您应该加入一些不需要花费太多时间完成的小型学习活动。这种策略尤其有助于年轻员工和任何需要应对干扰的人。一个很好的例子是可以在线完成的Excel 练习，这将帮助您的团队提高效率。
自适应学习：这种方法利用计算机算法来研究工人的互动和学习风格，为每个人创建 100% 独特的结构并产生更高的投资回报率。
社交学习：社交学习可帮助员工通过论坛、博客、视频通话和其他互动媒体相互学习。同一职位的员工可以分享技巧和窍门，而不必从培训计划中获取所有信息。
您不能指望旧的培训结构能够完美地适应远程环境。在家工作有更多变数，因此您的计划需要足够灵活，以适应每位员工的家庭和学习风格。
创造高效的工作环境
虽然提到了高效远程工作环境的一些要素，但要让远程员工感到舒适，仅靠网络摄像头和酷炫的视频会议功能是不够的。
基于云的软件对于员工沟通和协作至关重要。他们需要能够在没有技术困难的情况下协同工作，并在几秒钟内访问他们的工作以实现最高效率。可靠的数字工具使员工能够专注于个性化他们的工作空间以提高生产力。
使用 Restream 在 30 多个社交媒体平台上进行直播
电脑显示器、椅子和键盘等元素对改善远程工作环境大有裨益。企业应该提供这些资源来支持员工。不过，员工有责任通过屏蔽噪音、使用远程工作应用程序和找到合适的休息时间营造合适的氛围。这些小事让在家工作环境取得成功。
适应更多竞争
B2B 的一些细分市场（例如餐厅供应商）传统上专注于区域销售，但向数字化世界的转型在短时间内极大地扩展了它们的业务范围。更少的地域限制意味着公司面临的竞争比以往任何时候都更加激烈，每笔交易都更加难以达成。
即使面对日益激烈的竞争，保持销售信息积极向上、以价值为中心也至关重要。相反，您应该尽可能多地了解他们，并弄清楚究竟是什么让您的产品更具吸引力。让您的品牌与众不同，但不要贬低竞争对手。保持攻势，向您的买家展示您是最佳选择的原因。
您还需要通过社交媒体和其他以客户为主导的平台扩大营销范围。传统的销售和营销通过直接沟通方式效果最好，但如今，您更经常需要吸引潜在客户在进行在线研究后主动联系。实施网络展示优化策略，让您的品牌出现在潜在客户面前，无论他们在哪里搜索有关解决方案的信息。
远程工作不会消失
尽管新冠肺炎疫情的传播可能正在减弱，但远程工作不会消失。远程工作将继续在各行各业发挥更大作用，包括许多 B2B 领域。这一新未来意味着 B2B 组织必须更加努力才能适应并蓬勃发展。
Share and enjoy!
