从单一平台聊天 为您的代理提供单。客户 太原手机号码数据库 交互，无论渠道如何智能聊天机器人：训练和部署 OpenAI 支持的自助服务聊天机器人以自动进行。处理日常客户询问，让您的客服人员腾出时间来处理复杂的问题可视化工作流程构建器：创建自定义 .即使没有编码知识，也可以使用拖放界面实现工作流程和自动化广泛的集成：无缝集成 Plivo 。使用您现有的技术堆栈进行客户体验，包括自主开发的系统、ERP、CRM、订单、支付系统和 .帮助台工具 实时分析：跟踪和监控关键绩效指标 (KPI) 以深入了解 .
客户互动和座席表现通话录音和监控：录制通话以保证质量和座席。培训目的可定制报告：生成根据您的特定需求和要求定制的报告内部注释和协作：。使座席能够共享信息并在客户问题上无缝协作基于技能的路由：自动路由呼叫。根据其技能和专业知识向最合格的座席推荐 IVR：创建自动电话菜单。引导呼叫者并将他们路由到正确的部门或代理多语言支持：迎合。支持多种语言的全球受众安全性和合规性：确保数据安全性和合规性。
