适合您企业的最佳 RingCentral 替代品

[shapanqqcceqd]

RingCentral 因其 VOIP 功能和提供的通信解决方案而广受欢迎。但组织寻找替代方案的原因有很多。在本指南中，我们将探索 RingCentral 替代方案，并概述成本考虑、功能、优缺点以及如何找到最适合您业务需求的替代方案。

什么是 RingCentral？
RingCentral 是一个领先的基于云的通信平台，为企业提供统一的解决方案。它集成了 VoIP 呼叫、视频会议、团队消息传递、短信和联系中心工具。它以其可扩展性和广泛的功能而闻名，可满足各种规模的企业的需求，实现跨设备和位置的无缝通信和协作。

RingCentral 功能
RingCentral 具有许多先进的功能，可增强企业的沟通和协作。

VoIP 呼叫：可靠的基于云的电话系统，具有呼叫转移、路由和语音邮件到电子邮件功能。
视频会议：举办高清视频会议，具有屏幕共享、网络研讨会主持和分组讨论室等功能。
团队消息：通过文件共享、任务管理和协作工具进行实时聊天。
呼叫翻转和呼叫监控：在设备之间无缝切换呼叫并监控实时呼叫以进行培训或支持。
商业短信和彩信：直接从 RingCentral 应用发送文本和多媒体消息。
交互式语音应答 (IVR)：根据客户输入自动进行呼叫路由，以提高效率。
呼叫队列和共享线路：管理大量呼叫并通过共享号码实现基于团队的呼叫处理。
语音邮件转录：以文本或电子邮件形 whatsapp 号码列表 式接收语音邮件，以便快速访问和响应。
自定义问候和等待音乐：通过品牌信息和等待选项个性化客户互动。
软电话和移动访问：通过台式机、笔记本电脑和移动设备拨打和接听电话。
RingOut® 功能：通过任何设备使用您的企业号码拨打外拨电话。
高清音频和视频：语音和视频通话均能实现清晰的通信。
分析和自定义报告：生成有关通话绩效、团队生产力和客户趋势的见解。
CRM 集成：与 Salesforce、HubSpot 和 Microsoft Teams 等工具无缝集成。
全球通话选项：经济实惠的国际通话套餐和全球号码访问权限。
安全性和合规性：多层加密、HIPAA 合规性和强大的身份验证功能。
通话记录和抄本：记录和转录通话以用于培训、合规或质量控制。
在场指标：查看团队成员的实时可用性，实现无缝协作。
无限视频参与者：根据您的计划，举办大量参会者的虚拟会议。