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一些有用的基本數字技能包括： CRM 經驗” 電子郵件 任務和後續自動化 數位日曆和日程安排 個人化和研究技能 這引導我們學習下一個技能。 您的 SDR 每天都會與許多潛在客戶互動，每個人都是不同的。 雖然追求數量（與更多潛在客戶建立聯繫）可能很誘人，但如果 SDR 注重品質（用更少的潛在客戶盡最大努力），效果會更佳。 您的銷售團隊可以提供更個人化和客製化的溝通，並將更多受過教育和合格的銷售線索移交給您的銷售主管。 這可以顯著提高銷售主管的成交率。 積極傾聽技巧 溝通和客戶服務的一個重要要素是傾聽。 憑藉積極的傾聽技巧，銷售代理可以準確地理解和了解客戶的需要、想要、喜歡或不喜歡什麼。


同樣重要的是，您的特別提款權能夠自然地回應社交線索並避免惹惱您的 蘇格蘭電子郵件清單 13234 聯絡人訊息 潛在客戶。 積極傾聽是從簡單地傾聽對方所說內容的一個進步。 這是關於批判性地參與潛在客戶所分享的內容。 這包括詢問相關問題以了解他們喜歡或不喜歡您的產品或服務的哪些方面。 例如，專注於客戶使用的語言很重要，它可以顯示產品或服務是否適合客戶。 銷售代表可能會專注於核對任務或遵循銷售腳本。 雖然這些事情對於衡量生產力很重要，但您希望聘請能夠積極與領導互動以提供直覺且量身定制的體驗的人。 透過這樣做，您可以獲得更好的結果並獲得更多的銷售。 組織和時間管理技能 由於有多個客戶以及如此多的任務和責任，SDR 必須了解他們的時間管理和組織。



當然，每個銷售代表都有自己的時間管理方法，但是，銷售經理可以透過教育代理不同的生產力方法來建立部門文化，以建立更一致的高效團隊。 整合時間追蹤系統或軟體來監控每個代理商的工作也可能是一個好主意。 無論採用何種方法，特別提款權都需要在工作中實現平衡。 應該有專門的時間來做他們需要做的事情，並有一種方法來檢查他們完成的任務。 跟進 由於 SDR 的任務是在整個銷售管道中尋找潛在客戶、確定潛在客戶資格並轉移潛在客戶，因此他們必須有效地找出銷售團隊跟進潛在客戶以將其轉變為付費客戶的不同方法。 大多數時候發送兩到三封後續電子郵件和電話是不夠的。