行銷自動化：從潛在客戶開發到銷售管理
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:15 am
如今，B2B 銷售組織依靠行銷人員來產生開展工作所需的潛在客戶，而行銷組織也越來越依賴科技來產生這些潛在客戶。但現在是時候將行銷和銷售聯繫起來了。
行銷人員使用的技術包括行為分析工具（與動態網站內容相關）、群發電子郵件引擎、活動管理工作流程和潛在客戶評分儀表板。下一步是將這些技術與銷售組織使用的技術結合起來，以確保端到端銷售和客戶管理。
走出電子郵件
「你必須擺脫電子郵件。它的效率越來越低，」Eloqua 執行長 Joe Payne 在最近接受 Direct Marketing News 採訪時說道。 Eloqua 是行銷自動化軟體的領先供應商之一，也是行銷和銷售組織協調的積極倡導者。
如今，大多數行銷自動化供應商都非常專注於電子郵件行銷。雖然電子 拉脫維亞 whatsapp 號碼數據 5 萬 郵件不會消失，但活動產生的電子郵件（無論是合法還是垃圾郵件）帶來的挫折感也沒有消失。當行銷部門發出大量「爆炸聲」時，他們通常與銷售培育的單一銷售週期沒有相關性或背景。這些爆炸可能會造成「通路衝突」並延遲銷售成功。
銷售和行銷見面的時間
marketing_sales_shutterstock_105244121.jpg
銷售人員並不生活在行銷世界中，而且大多數人不知道如何做。行銷人員並不以銷售為生，通常也不想這麼做。
一些供應商已經解決了這種脫節問題。 Eloqua 提供與 Salesforce.com (SFDC)、Microsoft Dynamics CRM 和 Oracle/Siebel CRM On Demand 的整合。最近被 ExactTarget 收購的 Partdot 與 SFDC 整合。那麼，這些平台做了哪些銷售可以看到的事情呢？
Pardot 在 SFDC 中獲得聯絡人和潛在客戶。它也直接在聯絡人記錄中顯示聯絡人的行銷活動。更令人印象深刻的是如何直接從 SFDC 內部管理 Pardot 活動。大多數 CRM 應用程式在這方面都很薄弱，即使是像 SFDC 這樣的重量級應用程式也是如此。當然，要實現這樣的奇蹟，SFDC 的用戶必須安裝 Pardot AppExchange 應用程序，這就是除了最先進的公司之外的所有公司開始目光呆滯的地方。
行銷自動化供應商似乎意識到他們缺乏銷售整合。 Eloqua 專注於基於銷售通路階段的活動。它要么是構建，要么是購買，而購買似乎超越了電子郵件。最近，ExactTarget 收購了 Pardot。 Teradata 收購了德國公司 eCircle。
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行銷人員使用的技術包括行為分析工具（與動態網站內容相關）、群發電子郵件引擎、活動管理工作流程和潛在客戶評分儀表板。下一步是將這些技術與銷售組織使用的技術結合起來，以確保端到端銷售和客戶管理。
走出電子郵件
「你必須擺脫電子郵件。它的效率越來越低，」Eloqua 執行長 Joe Payne 在最近接受 Direct Marketing News 採訪時說道。 Eloqua 是行銷自動化軟體的領先供應商之一，也是行銷和銷售組織協調的積極倡導者。
如今，大多數行銷自動化供應商都非常專注於電子郵件行銷。雖然電子 拉脫維亞 whatsapp 號碼數據 5 萬 郵件不會消失，但活動產生的電子郵件（無論是合法還是垃圾郵件）帶來的挫折感也沒有消失。當行銷部門發出大量「爆炸聲」時，他們通常與銷售培育的單一銷售週期沒有相關性或背景。這些爆炸可能會造成「通路衝突」並延遲銷售成功。
銷售和行銷見面的時間
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銷售人員並不生活在行銷世界中，而且大多數人不知道如何做。行銷人員並不以銷售為生，通常也不想這麼做。
一些供應商已經解決了這種脫節問題。 Eloqua 提供與 Salesforce.com (SFDC)、Microsoft Dynamics CRM 和 Oracle/Siebel CRM On Demand 的整合。最近被 ExactTarget 收購的 Partdot 與 SFDC 整合。那麼，這些平台做了哪些銷售可以看到的事情呢？
Pardot 在 SFDC 中獲得聯絡人和潛在客戶。它也直接在聯絡人記錄中顯示聯絡人的行銷活動。更令人印象深刻的是如何直接從 SFDC 內部管理 Pardot 活動。大多數 CRM 應用程式在這方面都很薄弱，即使是像 SFDC 這樣的重量級應用程式也是如此。當然，要實現這樣的奇蹟，SFDC 的用戶必須安裝 Pardot AppExchange 應用程序，這就是除了最先進的公司之外的所有公司開始目光呆滯的地方。
行銷自動化供應商似乎意識到他們缺乏銷售整合。 Eloqua 專注於基於銷售通路階段的活動。它要么是構建，要么是購買，而購買似乎超越了電子郵件。最近，ExactTarget 收購了 Pardot。 Teradata 收購了德國公司 eCircle。
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