想一想您可以对无效的业务流程进行哪些改进。向项目团队寻求建议——通常他们最了解自己需要什么。
从其他已经解决问题的部门那里获得启发。探索所有可能的解决方案。
可靠的 思维导图解决方案 是记录所有这些想法的好方法,而无需担心空白页或行和列的限制。
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确定改进的优先顺序
一旦您获得了可能的流程优化列表,请详细讨论其中的每一个。确定最有可能解决问题并提供预期结果的方法,同时保持在运营和预算限制范围内。
例如,如果问题是由于手动将纸质发票上传到 ERP 导致的延迟,则可能的流程改进可能是:
实施人工智能驱动的扫描程序,自动提取数据并更新 ERP。这意味着高昂的成本和工作量以及投资回报率值得怀疑。
增加更多员工进行数据录入成本高昂且无法扩展
要求所有供应商通过电子邮件发送数字发票。这是成本低、工作量大且转换周期长的方法。
根据您的优先级和限制,选择最适合您的解决方案。
测试流程改进
在实施流程改进之前,先进行小规模测试。您可以 亚美尼亚 WhatsApp 号码数据 5 万 通过将更改应用于一小部分用户或在短时间内应用更改来完成此操作。
监控用户对改进的反应。测量结果。从所有利益相关者那里收集定性和定量信息,以确保您的意图得到满足。
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6. 实施和改进
如果您的测试成功,请在准备变革管理时将其推广到整个组织。
向所有感兴趣的各方介绍您所做的改变
邀请他们提出问题并积极回应
建立一个系统来解决因优化已实施的流程而可能出现的问题
设计衡量大规模结果的指标和机制
最重要的是,监控每个用户如何采用新流程。确定进一步优化的潜在机会。让您的收件箱保持开放状态以接受评论。
流程优化的好处和挑战
流程优化可能是一项复杂的任务。它涉及对人们每天遵循的流程进行微小但重大的改变,通常是下意识的。所有流程优化都涉及一定程度的破坏。
正确的试验与其他试验之间的唯一区别是前者的结果超过了扰动的影响。良好的流程优化可以通过以下任何方式使您受益。