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与情感和冲动会影响购买决策的 B2C 不同，B2B 依赖于更长、更理性的流程。关系建立在信任、专业知识和对客户需求的深刻理解之上。在这种情况下，每条消息都很重要，短信也不例外。以下是使用短信促进销售的最佳实践，同时避免最常见的错误。

细分受众群体以采取有针对性的方法
不要向整个联系人群发送相同的消息，而是根据公司规模、行业、销售周期阶段或购买历史等相关标准将潜在客户和现有客户划分为不同的部分。

这种有针对性的方法使您可以发送更相关的消息，这些消息更适合每个细分市场的特定需求。

个性化：成功的关键
细分之后就是个性化，这是成功的B2B SMS 活动的基本要素。业务决策者每天都会收到大量通信，而一般性消息很可能会被忽略。首先对您的联系人进行细分，然后您就可以设计适合每个个人资料的消息。

使用收件人的名字，提及其业务的具体详细信息，或参考之前的交流。对个性化的关注 委内瑞拉 数字数据 表明您已经花时间了解潜在客户的需求，这增加了您获得有利回应的机会。

选择正确的时机，或者说时机问题
时机是短信活动有效性的另一个决定因素。在错误的时间发送消息可能会损害您的品牌形象，或者只是导致您的消息没有被真正阅读。

请注意，办公时间（通常为上午 9 点至下午 6 点）最适合发送 B2B 短信。然而，了解目标客户的工作节奏很重要。例如，在清晨或一天晚些时候发送的消息可能会在一天的忙碌中丢失。测试不同的时间段并分析响应率将帮助您完善策略。

提供附加值
在 B2B 中，每次交互都必须提供附加值。为了吸引受众的注意力，您的短信必须提供明确且直接的好处。这可以是相关内容的链接（例如白皮书或案例研究）、网络研讨会邀请，甚至是独家优惠。

关键是要确保您的消息内容满足对话者的特定需求，而不仅仅是销售目标。