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如何使用 Wrike 作为错误跟踪系统

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:13 am
by rahmanfayad
尼基·戴利
尼基·戴利
错误跟踪是什么意思?
错误跟踪如何工作以及什么是错误跟踪系统?
如何撰写错误报告
使用 Wrike 作为错误跟踪软件简单、方便且有效
为什么使用 Wrike 作为错误跟踪软件?
对于产品开发团队来说,管理和跟踪错误对于保持质量至关重要。当然,有时会感觉如果你修复了一个错误,你最终可能会遇到比开始时更多的错误。但是,随着产品功能列表的增长,遇到需要记录和解决 阿根廷 whatsapp 电话号码列表 的缺陷或问题的可能性也会增加。这就是为什么错误跟踪软件至关重要的原因。

拥有适当的错误跟踪系统可以让开发人员快速解决问题,从而使他们能够交付更高质量的产品并提高客户满意度。了解错误跟踪的重要性以及 Wrike 如何帮助您开发有效的错误跟踪系统。

错误跟踪是什么意思?
错误跟踪是一种检测、记录和解决在产品或软件环境中观察到的缺陷和错误的方法。发生错误的原因有很多 :人为错误、过时的脚本、错误的测试过程等。

错误跟踪使开发团队能够发现并解决这些缺陷。它还可以帮助团队识别工作流程中的问题(例如导致人为错误的不切实际的截止日期)。

为什么错误跟踪很重要?
错误跟踪很重要,因为软件开发不是在真空中进行的。在向客户推出新功能和升级的环境中,需要一种监控产品质量和可靠性的方法。

根据美国质量协会的统计,“蓬勃发展”的企业中质量差的产品可能占运营费用的 10% 到 15%。这意味着错误跟踪系统不充分或不存在可能会对公司的利润产生重大影响。

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例如,如果一家公司正在创建一个允许用户流式传输直播广播节目的应用程序,那么导致该平台在某些 Android 设备上崩溃的错误将造成严重的问题,特别是如果所述崩溃影响了广告工作。 (谁会冒险在有问题的应用程序上发起广告活动,从而错过大部分移动用户?)。

在这种情况下,通过有效的在线错误跟踪软件监控、记录和解决该缺陷是当务之急。

错误跟踪如何工作以及什么是错误跟踪系统?
当问题发生时,错误跟踪首先通知开发团队。然后由团队领导决定修复是否是优先事项,并指定一名团队成员来调查和修复发现的缺陷。如有必要,将进行测试过程。最后,修复程序发布给用户和客户。

开发有效的错误跟踪系统时需要考虑几个关键组件。这样的系统必须包括:

接收错误报告和客户票证的接收流程
一种对报告的问题进行优先排序并指派团队成员解决这些问题的方法
任务层次结构可以对测试等其他流程进行精细控制
可视化界面可让您清楚地表达待办事项、当前和已完成的任务
这些流程使识别、报告和修复缺陷变得更加容易。在跟踪这些修复并确定其优先级之前,必须编写并记录错误报告。现在让我们看看错误报告应该包含哪些内容。