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2024 年，82% 的用戶期望企業立即做出回應。否則，他們不會轉換並轉向提供強大客戶支援解決方案的競爭對手。

小型企業趨勢
想知道如何在 WhatsApp 上發送自動提醒以恢復廢棄購物車、恢復應用程式遺失、訂單確認/取消、送貨更新或歡迎/離開訊息？

您來對地方了！

WhatsApp 自動 比利時 WhatsApp 手機號碼列表 化是在 WhatsApp 上自動向用戶發送常見客戶查詢以及歡迎和離開訊息的最佳方式之一。

在此部落格中，我們將介紹有關 WhatsApp Business 自動化的所有內容，並分享您需要了解的有關透過 WhatsApp Business 應用程式和WhatsApp Business API自動化 WhatsApp 訊息的所有資訊。





目錄
什麼是 WhatsApp 自動化

WhatsApp 自動化的好處

WhatsApp 自動化企業用例

如何自動化 WhatsApp 訊息：WhatsApp Business 應用程式和 WhatsApp Business API


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什麼是 WhatsApp 自動化？
WhatsApp 自動化是指使用 軟體 在 WhatsApp 上自動傳送訊息和通訊的過程。 WhatsApp Business 自動化 可讓企業透過自動化重複任務來簡化客戶支援、促銷訊息和提醒。透過實施 WhatsApp Automation，企業可以節省時間和資源，同時縮短回應時間並提高客戶滿意度。

歡迎和離開訊息、廢棄購物車提醒和訂單更新是透過 WhatsApp Business 應用程式發送的 WhatsApp Business 自動訊息的範例。

要自動執行常見的客戶查詢和通知（例如訂單確認、交付、付款等），您需要一個由 WhatsApp Business API 支援的平台，例如AiSensy。

透過 AiSensy 實現 WhatsApp 自動化的範例
透過 AiSensy 實現 WhatsApp 自動化的範例
如果您不熟悉 WhatsApp Business API 一詞，請先查看此WhatsApp API 指南，然後再繼續。



WhatsApp 自動化為您的企業帶來的好處
透過在 WhatsApp 上自動發送訊息，您可以：

減少回應時間- 49%的公司認為行銷自動化幫助他們將時間浪費在重複性任務上。您可以透過對常見客戶查詢的自動回覆來有效縮短回應時間。
節省團隊的時間和精力- 透過自動執行重複的使用者查詢，您可以幫助代理商節省寶貴的時間，他們可以用這些時間來完成手頭上的其他重要任務。

讓您的業務 24x7 保持運作- 透過啟用預設回應，您可以讓您的業務 24x7 保持活躍，即使在週末和假日也是如此。每當用戶向您發送訊息時，他們都會收到針對其查詢的自動回覆。

提高用戶參與度 5 倍- WhatsApp 的參與度比電子郵件和簡訊高5 倍。透過自動化 WhatsApp 訊息，您可以將您的業務參與度和品質提高 5 倍。



WhatsApp 自動化的 6 大用例
1. 在 WhatsApp 上自動發送付款提醒通知