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团队合作有效性的六种不同模型

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:53 am
by maksuda22
哪些因素决定团队合作的有效性?这个问题多年来一直困扰着科学家和心理学家。需要明确的是,它们提供了不同的效率模型,并且每种模型都有自己的优点和缺点。有些模型主要关注团队结构和互动方式,而另一些模型则关注每个成员的贡献或企业文化的特征。

了解团队合作有效性的不同模型将帮助您为自己的团队选择模型。或者阐明影响你的团队的因素以及哪些缺失的元素可能值得添加。

Rubin、Plovnik 和 Fry 的 GRPI 模型
Rubin、Plovnik 和 Fry 的 GRPI 模型

这种团队绩效模型由 Rubin、Plovnik 和 Fry 于 1977 年提出。它也被称为 GRPI 模型,后面的单词的第一个字母是:Goals(目标)、Roles(角色)、Processes(流程)和 Interpersonal statements(人际关系)。以图形形式表示为金字塔。为了使团队高效,需要四个组成部分:

目标:明确定义的目标 阿根廷电话号码资源 和期望的结果,以及明确定义的优先事项和期望。
角色:明确定义的职权范围,团队接受领导者。
流程:透明的决策流程和操作程序。
人际关系:成功的互动、信任和灵活性。
由于其简单性,GRPI 模型通常在组建团队或解决团队内由于未知原因而出现的问题时使用。

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卡岑巴赫和史密斯模型
卡岑巴赫和史密斯模型

该模型由 John Katzenbach 和 Douglas Smith 在研究了多家公司的员工在解决不同工作问题时的行为后于 1993 年提出。他们的书《团队方法》以三角形的形式提出了有效团队合作的模型,三角形的角对应于团队活动的主要结果:集体工作的产物、绩效指标和个人成长。在实现这些目标的过程中,构成三角形边的三个主要因素发挥着重要作用:

承诺。团队成员致力于共同任务、设定目标和统一的业务方法。
技能互补。团队成员需要解决问题的能力、履行工作职责的技术能力以及改善团队合作的人际交往能力。
相互责任。团队成员相互负责,并对自己的部分工作负责,理想情况下,这样的团队应该由少数人组成。
7T型
7T型

1995年,Michael Lombardo和Robert Eichinger试图了解哪些因素影响团队合作的有效性,并开发了7T模型。他们确定了五个内部因素和两个外部因素,在英语中,每个因素都以字母 T 开头。这些因素是:


推力的内部因素——理念:共同目标。
Trust - 信任:相信团队会支持你。
人才——人才:专业技能和能力。
团队合作技能 - 团队合作技能:共同行动的能力。
任务技能——解决问题的能力:执行工作任务的能力。

外部因素
团队领导适合度——与领导者的兼容性:领导者与团队“良好合作”的能力。
来自组织的团队支持 - 来自组织的团队支持:组织如何允许团队工作。

所有五个内部因素都是团队高效运作所必需的。但无论内部因素多么完善,如果没有领导者和组织支持,效率仍然很低。

拉法斯托和拉森模型
2001 年,弗兰克·拉法斯托 (Frank LaFasto) 和卡尔·拉森 (Carl Larson) 提出了一种团队合作有效性模型,称为协作和团队合作的五动力。他们分析了对来自不同行业的 600 个团队的代表进行的调查结果。参与者回答了关于高效团队的含义的问题。因此,作者建立了一个由五个级别或组件组成的模型,每个级别或组件都增加了提高效率的可能性。

团队成员。他们的技能和行为是什么?第一阶段是选择具有合适素质的人。
团队关系。良好的团队行为可以促进成员之间健康的工作关系。
在团队中解决问题。良好的关系可以共同解决问题。
团队管理。正确的领导方法是成功团队合作的关键。
组织结构。组织中采用的最佳流程和企业文化可以促进团队成员的负责任态度。
哈克曼模型
哈克曼模型

2002年,J.理查德·哈克曼在他的著作《领导团队:为卓越绩效奠定基础》中提出了这一模型,书中描述了提高团队绩效所必需的五个条件。哈克曼对美国情报机构分析团队的研究证实,这五个条件确实会提高团队效率,并随着时间的推移提高团队绩效。

团队必须是真实的,而不是名义上的。一个有效的团队有一个界限,明确界定谁是团队的一部分,谁不是;团队成员独立,团队构成相对稳定。
给定合作方向的可用性。团队被赋予明确的目标,这些目标具有挑战性和有趣性,足以激励参与者一起工作。
促进团队合作的组织结构。团队的结构——运作方式和组织方式——应该促进而不是阻碍团队合作。例如,如果一名员工被迫批准二十个人的工作,那么这种结构就会降低效率。
组织内有利于团队有效工作的环境。这意味着团队获得所有必要的资源、奖励、信息和支持。
为团队成员提供高质量的培训和指导机会。在商业中,有效的团队是指有导师或教练帮助他们解决问题的团队。
伦西奥尼模型
伦西奥尼模型

2005 年,Patrick Lencioni 出版了《团队的五种功能障碍》,其中他描述了一种基于工作组内问题、冲突和政治阴谋的根源的有效性模型。事实上,他列出了如果你想让团队有效的话,不应该出现在你的团队中的因素。毕竟,如果您了解团队的问题,您就可以解决它们。这些功能障碍是:

缺乏信任。如果团队成员害怕展示自己的弱点或寻求帮助,他们将无法依靠同事的支持。如果团队中没有信任,那么成功互动就不会感到舒适。
害怕发生冲突。如果有人不惜一切代价努力维持团队的和平,那么就不会有那些“富有成效”的冲突,从而产生成功的想法。
缺乏奉献精神。如果人们不致力于他们所做的工作或他们所属的团队,他们就不会遵循总体决策或按时完成任务。
逃避责任。这是害怕冲突的另一个不幸后果——没有人愿意让别人对自己的工作负责。
不注重结果。如果个人目标变得比整个团队的成功更重要,那么没有人会监控总体结果或尝试改进它们。
伦西奥尼的模型被描绘成一个金字塔,消除功能障碍必须自下而上进行。

如果您已经读到这里,您可能想知道为什么需要这么多模型?事实上,让一些团队取得伟大成果的魔力通常来自个人态度、团队行为和组织支持。因此,所有这些模型都可以帮助您识别团队可能缺乏的特定元素,以便您知道将精力集中在哪里来提高绩效。

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