為什麼線上評論對於人工智慧驅動的搜尋更加重要
Posted: Tue Dec 03, 2024 5:13 am
您有沒有想過為什麼有些企業在網路上比其他企業更脫穎而出?嗯,這不僅僅是擁有一個精美的網站或吸引人的廣告。這是關於客戶對他們的評價!
想像一下您正在附近尋找一家新餐廳。你把它輸入谷歌,然後會彈出什麼?
評論!
那些明星和其他人的評論會影響你的決定,對吧?
這就是網路評論的力量。
現在,有了人工智慧驅動的網站搜索,事情變得更加有趣。人工智慧不僅涉及機器人;它還涉及機器人。阿富汗电话号码库 這是為了讓您的搜尋體驗更加聰明。但人工智慧如何影響你看到的評論呢?
這就是我們來這裡要探索的。
在這篇部落格中,我們將詳細解釋為什麼線上評論在人工智慧驅動的搜尋時代比以往任何時候都更加重要。
留下來看看他們如何促進您的業務並使您在數位叢林中脫穎而出!
搜尋如何隨著人工智慧的發展而發展?
凱蒂·庫里克(Katie Couric)問:“什麼是互聯網?”企業一直在使用它來與客戶建立聯繫。他們不斷改進人們在線上搜尋時可以找到的不同方式、工具和技術。
如今,企業專注於改進清單和網站上的內容以及收集客戶評論。
這有助於它們在 Google 和其他搜尋網站上更加明顯。
評分和評論對於客戶作為買家或患者在旅程中如何看待企業至關重要。
他們甚至創造了反饋經濟。
亞馬遜、谷歌和微軟等大型科技公司在其平台上添加人工智慧搜尋已經有一段時間了。
OpenAI 的 ChatGPT 工具讓他們越來越多地使用 AI,使得評分和評論變得更加普遍和重要。
Google 的生成式搜尋體驗 (SGE) 使用 AI 讓搜尋更像一場對話。
這意味著用戶可以提出更詳細的問題,搜尋結果更清楚地顯示客戶評分。
例如,如果有人使用 SGE 搜尋「我附近的汽車經銷商」,他們會得到附近經銷商的客戶評級摘要。 SGE 從經銷商網站和清單中收集評級和評論,以提供有用的信息。

我附近的汽車經銷商
如果用戶向 SGE 詢問後續問題,例如哪些經銷商獲得最佳評價,SGE 會提供更多詳細信息,甚至是客戶報價。
然而,透過傳統的谷歌搜索,他們會得到更多的廣告和其他網站的鏈接,這可能會令人困惑。
SGE 的使用者體驗比傳統搜尋好得多,因為它提供了更直接和有用的信息。
另請閱讀:為什麼我的網站沒有顯示在 Google 上?
線上評論的影響
讓我們先討論一個企業受益於正面網路評論的相關故事。
想像一下——鎮上有一家不錯的咖啡店,名叫「Sip & Savor」。
他們提供美味的咖啡和令人垂涎的糕點。不過,附近還有另一家咖啡店 Java Junction,菜單也類似。
有一天,一位新顧客(我們暫且稱她為莎拉)正在尋找一個地方喝早晨咖啡。
她從未去過“Sip & Savor”或“Java Junction”。
那麼,她做什麼呢?她拿出手機查看網路評論。
莎拉注意到“Sip & Savor”獲得了好評,稱讚其友好的員工、舒適的氛圍和一流的咖啡。
另一方面,「Java Junction」的評價褒貶不一,有些顧客抱怨服務速度慢,咖啡品質一般。
猜猜莎拉決定去哪裡?
你明白了——「啜飲並品嚐」。
這些正面的網路評論影響了她的決定,並讓她相信自己會在那裡度過愉快的經歷。
對決策和感知的影響
現在,讓我們想想你自己的經驗。
您在嘗試新餐廳或在線購買產品之前是否曾查閱過評論?
我們大多數人都有!
想像一下您正在附近尋找一家新餐廳。你把它輸入谷歌,然後會彈出什麼?
評論!
那些明星和其他人的評論會影響你的決定,對吧?
這就是網路評論的力量。
現在,有了人工智慧驅動的網站搜索,事情變得更加有趣。人工智慧不僅涉及機器人;它還涉及機器人。阿富汗电话号码库 這是為了讓您的搜尋體驗更加聰明。但人工智慧如何影響你看到的評論呢?
這就是我們來這裡要探索的。
在這篇部落格中,我們將詳細解釋為什麼線上評論在人工智慧驅動的搜尋時代比以往任何時候都更加重要。
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搜尋如何隨著人工智慧的發展而發展?
凱蒂·庫里克(Katie Couric)問:“什麼是互聯網?”企業一直在使用它來與客戶建立聯繫。他們不斷改進人們在線上搜尋時可以找到的不同方式、工具和技術。
如今,企業專注於改進清單和網站上的內容以及收集客戶評論。
這有助於它們在 Google 和其他搜尋網站上更加明顯。
評分和評論對於客戶作為買家或患者在旅程中如何看待企業至關重要。
他們甚至創造了反饋經濟。
亞馬遜、谷歌和微軟等大型科技公司在其平台上添加人工智慧搜尋已經有一段時間了。
OpenAI 的 ChatGPT 工具讓他們越來越多地使用 AI,使得評分和評論變得更加普遍和重要。
Google 的生成式搜尋體驗 (SGE) 使用 AI 讓搜尋更像一場對話。
這意味著用戶可以提出更詳細的問題,搜尋結果更清楚地顯示客戶評分。
例如,如果有人使用 SGE 搜尋「我附近的汽車經銷商」,他們會得到附近經銷商的客戶評級摘要。 SGE 從經銷商網站和清單中收集評級和評論,以提供有用的信息。

我附近的汽車經銷商
如果用戶向 SGE 詢問後續問題,例如哪些經銷商獲得最佳評價,SGE 會提供更多詳細信息,甚至是客戶報價。
然而,透過傳統的谷歌搜索,他們會得到更多的廣告和其他網站的鏈接,這可能會令人困惑。
SGE 的使用者體驗比傳統搜尋好得多,因為它提供了更直接和有用的信息。
另請閱讀:為什麼我的網站沒有顯示在 Google 上?
線上評論的影響
讓我們先討論一個企業受益於正面網路評論的相關故事。
想像一下——鎮上有一家不錯的咖啡店,名叫「Sip & Savor」。
他們提供美味的咖啡和令人垂涎的糕點。不過,附近還有另一家咖啡店 Java Junction,菜單也類似。
有一天,一位新顧客(我們暫且稱她為莎拉)正在尋找一個地方喝早晨咖啡。
她從未去過“Sip & Savor”或“Java Junction”。
那麼,她做什麼呢?她拿出手機查看網路評論。
莎拉注意到“Sip & Savor”獲得了好評,稱讚其友好的員工、舒適的氛圍和一流的咖啡。
另一方面,「Java Junction」的評價褒貶不一,有些顧客抱怨服務速度慢,咖啡品質一般。
猜猜莎拉決定去哪裡?
你明白了——「啜飲並品嚐」。
這些正面的網路評論影響了她的決定,並讓她相信自己會在那裡度過愉快的經歷。
對決策和感知的影響
現在,讓我們想想你自己的經驗。
您在嘗試新餐廳或在線購買產品之前是否曾查閱過評論?
我們大多數人都有!