回复所有人”按钮可让您回复电子邮件线程中的每个人。但是,回复所有人并不总是必要的,而且可能会让参与者不知所措。
主题中的团队成员会收到每封电子邮件的通知,这会使他们的收件箱变得混乱,并使他们更难确定关键任务的优先级。
“回复所有人”还可能导致敏感信息被泄露给非预期收件人。例如,你本应 电话号码库 该将私人信息(如某人的私人电话号码或薪资信息)发送给人力资源经理,但却意外地将这些信息泄露给了整个电子邮件线程。
解决方案:
在点击“全部回复”之前,请问自己以下问题:
电子邮件线程中的每个人都需要听到这些信息吗?
您能直接回复一个人而不是所有人吗?
每个人都“被允许”看到这个回复吗?
回答这些问题将有助于您将电子邮件发送给合适的人。请查看这些方便的回复提示:
何时使用“回复全部”
何时单独回应
当更新影响所有参与者时(例如,会议日程或团队范围的决定)
当回复仅与特定收件人相关时(例如,回答技术问题)
回复群组电子邮件请求或查询时
提供敏感或机密信息时