Оптимизируйте свои профили в социальных сетях
Разработать стратегию работы в социальных сетях
Приоритет обслуживания клиентов
о появления социальных сетей путь клиента начинался с внимания и заканчивался покупкой. Однако, поскольку социальные сети упростили для клиентов возможность делиться своим опытом с другими, лояльность и поддержка бренда стали частью клиентского опыта.
Чтобы проиллюстрировать путь, кот база данных функций электронной почты орый проходит клиент от осведомленности до пропаганды, многие специалисты по маркетингу и владельцы бизнеса создают воронки продаж. Эти воронки помогают компаниям прогнозировать будущие продажи, собирать ценные данные о клиентах и определять адаптации, необходимые для повышения продаж.
Обожаю эту визуализацию воронки продаж от WordStream !
Учитывая, что маркетинг в социальных сетях в значительной степени основан на показателях, модель воронки обеспечивает полезную визуализацию для тех, кто стремится улучшить обслуживание, одновременно повышая конверсии. Вот как адаптировать воронку продаж для вашей стратегии в социальных сетях.
Что такое воронка продаж в социальных сетях?
Воронка маркетинга в социальных сетях отображает путь, который проходят ваши клиенты на разных этапах своего клиентского пути. Эта воронка продаж начинается, когда потенциальные клиенты узнают о вашем бренде, и продолжается до тех пор, пока они не превратятся в клиентов.