数字营销的客户细分模型
Posted: Sat Apr 19, 2025 5:19 am
你可能听说过客户细分。但你熟悉不同的细分模型吗？
在本文中，我将介绍其中的七个。
如果您还没有听说过客户细分，它就是根据特定的品质将您的客户分成不同的组。
你为什么要这么做？这样你就可以创建一个针对这些群体的营销活动。
考虑到这一点，让我们来看看七种类型的客户细分。
1. 人口统计
人口统计数据包括年龄、婚姻状况和收入水平等特征。这可能是最常见的客户细分类型。
这通常是创建角色的起点。
如果您不熟悉角色，那么它们是目标市场 越南电报号码数据库 中真实人物的虚构代表。
例如，约翰是一位33岁的会计师，拥有自己的公司，年收入7.5万美元。如果你正在营销软件或辅助会计师的服务，那么这可能是创建人物角色的重要起点。
如果您提供的产品或服务涵盖多个受众群体（例如软饮料），那么细分客户群通常是一个好主意。然后，您可以针对每个细分市场创建相应的营销信息。
2.地理
您的客户位于哪里？
对于大多数阅读本文的营销人员来说，客户遍布美国各地，甚至世界各地。但是，了解特定客户的位置有何帮助呢？
如果您想开展一场引起特定地区居民共鸣的活动，这是一个不错的选择。
例如，如果您向居住在波士顿地区的人们进行营销，也许您想招募一名新英格兰爱国者队球员来代言您的产品。
3.心理统计学
“心理统计”这个词听起来有点奇怪，但如果你想正确地细分你的市场，理解它很重要。
它指的是如下特征：
性格特征
价值观
爱好
生活方式
有了这些信息，你就可以根据用户的心理特征定制你的营销信息。知名品牌一直都是这么做的。
比如，你看过电视剧《行尸走肉》吗？如果看过，你可能注意到节目中有一两个以僵尸为主题的广告。
这真是个聪明的营销策略。推广这些品牌的人知道，任何僵尸主题的东西都会引起电视剧观众的共鸣。
同样，你也会经常在喜剧节目中看到幽默的广告。
就在我写这篇文章的时候，AT&T 正在播放勒布朗·詹姆斯的广告。不出所料，这则广告经常在大学橄榄球或 NFL 橄榄球比赛等体育节目中播放。
在本文中，我将介绍其中的七个。
如果您还没有听说过客户细分，它就是根据特定的品质将您的客户分成不同的组。
你为什么要这么做？这样你就可以创建一个针对这些群体的营销活动。
考虑到这一点，让我们来看看七种类型的客户细分。
1. 人口统计
人口统计数据包括年龄、婚姻状况和收入水平等特征。这可能是最常见的客户细分类型。
这通常是创建角色的起点。
如果您不熟悉角色，那么它们是目标市场 越南电报号码数据库 中真实人物的虚构代表。
例如，约翰是一位33岁的会计师，拥有自己的公司，年收入7.5万美元。如果你正在营销软件或辅助会计师的服务，那么这可能是创建人物角色的重要起点。
如果您提供的产品或服务涵盖多个受众群体（例如软饮料），那么细分客户群通常是一个好主意。然后，您可以针对每个细分市场创建相应的营销信息。
2.地理
您的客户位于哪里？
对于大多数阅读本文的营销人员来说，客户遍布美国各地，甚至世界各地。但是，了解特定客户的位置有何帮助呢？
如果您想开展一场引起特定地区居民共鸣的活动，这是一个不错的选择。
例如，如果您向居住在波士顿地区的人们进行营销，也许您想招募一名新英格兰爱国者队球员来代言您的产品。
3.心理统计学
“心理统计”这个词听起来有点奇怪，但如果你想正确地细分你的市场，理解它很重要。
它指的是如下特征：
性格特征
价值观
爱好
生活方式
有了这些信息，你就可以根据用户的心理特征定制你的营销信息。知名品牌一直都是这么做的。
比如，你看过电视剧《行尸走肉》吗？如果看过，你可能注意到节目中有一两个以僵尸为主题的广告。
这真是个聪明的营销策略。推广这些品牌的人知道，任何僵尸主题的东西都会引起电视剧观众的共鸣。
同样，你也会经常在喜剧节目中看到幽默的广告。
就在我写这篇文章的时候，AT&T 正在播放勒布朗·詹姆斯的广告。不出所料，这则广告经常在大学橄榄球或 NFL 橄榄球比赛等体育节目中播放。