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還取決於新技術的使用者。 這些變革中經常被忽視的一個面向是人的因素——有效駕馭這一數位前沿所需的技能和能力。許多數位轉型專案步履蹣跚或徹底失敗,不是因為缺乏技術或策略,而是因為勞動力的數位化熟練度不足。 這一事實引入了數位技能提升的關鍵

Posted: Tue Dec 03, 2024 6:14 am
by urrifat77
還取決於新技術的使用者。

這些變革中經常被忽視的一個面向是人的因素——有效駕馭這一數位前沿所需的技能和能力。許多數位轉型專案步履蹣跚或徹底失敗,不是因為缺乏技術或策略,而是因為勞動力的數位化熟練度不足。

這一事實引入了數位技能提升的關鍵概念。在這篇文章中,我們將探討數位化技能提升的含義、為什麼它如此重要,以及組織和個人如何透過擁抱它來蓬勃發展。要了解有關建立可持續數位技能提升的更多信息,請觀看我們的 「最大化數據技能提升計劃策略」網路研討會。

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什麼是數位化技能提升?
數位技能提升是擴展和增強個人數位技能和能力以滿足數位時代不斷變化的需求的過程。

它旨在為員工提供有效利用數位技術所需的工具、知識和能力,使他們能夠為組織的數位轉型目標做出更重大的貢獻。

這種持續學習之旅可以幫助個人在自己的角色中保持相關性,並確保組織在快節奏的數位世界中保持競爭力和創新能力。

縮小數位技能差距
數位技能差距是組織面臨的一項嚴峻挑戰,當前勞動力能力與所需數位能力之間的差異凸顯了這一差距。這個差距不是抽象的,而是抽象的。它透過嚴酷的統計數據進行量化,強調採取行動的必要性。

在歐盟,44% 的人缺乏基本的數位技能,這表明很大一部分勞動力沒有為數位時代做好準備。此外,69% 的人力資源專業人士承認其組織內部存在數位技能差距,這反映了整個行業對這一問題的認識。

數字技能差距背後的原因可歸結為兩個主要原因:

組織對轉型專案中的技能部分沒有給予足夠的重視,而是選擇更專注於技術創新和新工具的引入。
科技進步的速度不斷加快,這給員工帶來了壓力,要求他們掌握成功崗位所需的最新技能。
數位技能差距與數據技能差距有何關係
數據技能差距對於推動數位技能鴻溝至關重要,強調了對數據分析、解釋和利用能力的特定需求。在我們的資料素養狀況報告中,我們發現英國和美國超過一半的領導者承認其組織內存在需要緊急關注的資料技能差距。

這項統計數據反映了更廣泛的數位技能差距,凸顯了技能提升可以產生重大影響的關鍵領域。

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與數位技能差距類似,數據技能差距是由於組織將技術投資置於員工發展之上而產生的。 Jordan Morrow 是《Be Data Literate: The Data Literacy SkillsEveryone Needs to Succeed》一書的作者,他在 DataFramed Podcast 上闡述了這個問題。

他解釋了數據的快速擴散如何導致組織大力投資技術,而往往以犧牲團隊的數據素養建設為代價。這種急於購買最新「閃亮玩具」的行為導致了勞動力中實用數據技能的缺口。

莫羅認為,這種方法主要體現在兩 芬蘭電話號碼列表 個方面:組織發現自己配備了尖端技術,但缺乏熟練人員來有效利用它;員工在沒有足夠的支援或培訓的情況下試圖趕上技術進步。

閃亮的人工智慧和機器學習物件可以成為路線圖的一部分,但它應該更進一步。相反,組織應該考慮良好的數據存取和基礎設施,將數據交到大眾手中,並使每個人都能在數據中找到簡單的見解。

Jordan Morrow , 《Be Data Literate》作者
數位化技能提升的好處
數位化技能提升帶來的許多好處超越了單純的技術熟練程度。透過投資數位技能提升,組織和員工都可以釋放新的潛力,推動創新,並確保在不斷變化的工作環境中保持彈性。

數位化技能提升如何使組織受益
數位化技能提升不僅是對員工個人的投資;也是對員工個人的投資。這是對整個組織未來的投資。好處是多方面的,可以導致企業運作方式發生重大轉變。

改善決策
憑藉數位化技能提升的員工隊伍,組織可以充分利用數據分析和洞察的力量。具備數據素養和數位技能的員工能夠更好地解釋數據、得出有意義的結論並做出明智的決策。

這將帶來更具策略性的方法來應對業務挑戰和機遇,從而提高整體組織績效。在我們的數據素養狀況報告中,65% 的領導者指出「更準確的決策」是數據技能提升的主要好處,而 51% 的領導者指出「更快的決策」是數據技能提升的主要好處。

提升敏捷性和創新能力
數位技能提升營造了持續學習和適應能力的環境。隨著員工更加精通數位工具和方法,他們可以更容易擁抱變革和創新。

例如, 48% 的領導者指出,數位和數據技能提升的主要好處是更強的創新能力。這種敏捷性對於在快節奏的數位經濟中保持競爭力至關重要,在這種經濟中,轉型和創新的能力可能是領先市場和落後市場的區別。

更好的客戶體驗
精通數位化的員工可以利用科技來更好地了解和預測客戶需求、個人化互動並簡化服務。這不僅提高了客戶滿意度,還建立了忠誠度並推動業務成長。

數位化技能提升如何使員工受益
數位化技能提升對員工同樣有益,有助於他們的職涯發展和滿意度。

更強的員工敬業度和韌性
參與數位或數據技能提升計劃可以 提高員工士氣和參與度。學習新技能並將其應用到有意義的專案中可以帶來難以置信的回報,從而提高員工的積極性和忠誠度。

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敬業的員工更有可能為組織文化及其成功做出積極貢獻。例如,根據 Qlik 的調查, 74% 的員工因處理資料而感到不知所措。

技能提升有助於減輕員工的焦慮並提高工作投入度。根據我們的研究,29% 的領導者指出,擁有具有數據素養的員工的主要好處是提高員工敬業度。

更好的職業成果
數位技能提升開闢了新的職業機會和晉昇道路。不斷發展數位能力的員工更有可能擔任更大的責任和影響力的角色。這提高了他們的職業滿意度,並有助於組織的人才管道和領導力發展。

SQL 技能就是一個很好的例子。Burning Glass Institute 總裁 Matt Sigelman表示,擁有 SQL 技能的行銷分析師的薪資比沒有 SQL 技能的行銷分析師高出 40%。