创建营销角色可让您使用受众的语言，了解他们在网上花费的时间，了解他们早期的问题并帮助他们解决挑战。如果没有角色，您根本无法正确地向当今有权力的客户进行营销，因为您对他们了解不够多，无法真正提供帮助。
了解 2017 年的顶级营销策略
下载信息图
什么是买家角色？
伊恩布鲁西买方角色是公司真实客户和潜在客户的虚构的、概括的代表。
一旦你清楚地了解了你的受众是谁，你就可以在情感层面上更好地与他们建立联系。买家角色有助于从营销工作中获得更好的结果，因为你知道你的目标是谁、在哪里找到他们以及他们需要什么。
如何创建买家角色？
绘画材料
创建营销角色的第一步是收集有关您当前客户的信息。买家角色不应该是猜谜游戏。需要采取行动和研究！真实数据对于创建准确的角色和了解对他们真正重要的事情至关重要。
示例问题包括：
他们的职位是什么？
他们在哪种类型的公司工作？
他们多大了？
当或者甚至在联系您之前，他们面临哪些挑战/问题？
他们去哪里获取信息和新闻？
将问题集中在您需要了解的信息上，并根据您的组织和行业量身定制。如果您刚刚起步并且没有任何客户，请使用有根据的假设，并在数据可用时立即填补空白。
回答完这些问题后，开始创建您的买家角色。查看数据并寻找调查之间的趋势和相似之处。
虽然会有趋势，但客户之间也会有很大差异，这很好。企业通常有多个买家角色。他们可能有主要角色和次要角色。
买家角色成为您客户的故事。创建角色的视觉文档以供参考会很有用。现在您已经知道如何创建买家角色，以下是五种可以以可衡量的方式改善您的营销的方式。
买家角色可帮助你在正确的时间、正确的地点建立联系
邮资
为营销活动打造人物角色是入站营销的关键部分，入站营销是一种以客户为导向的经营方式。
关键在于确定客户在哪里花费时间，这样您也能参与其中。入站营销不是推送不需要的广告，而是围绕创建教育性内容来帮助解答问题或解决挑战。
您的潜在客户希望能够找到您，并轻松获取他们需要的信息，以便自行了解您的产品或服务。
通过查看客户调查，您可以了解他们的社交媒体习惯、他们从哪里获取新闻以及他们关注哪些出版物。这些信息可以帮助您选择合适的社交平台进行广告宣传，并告诉您受众在线上的位置，而不是您“认为他们可能在哪里”。
角色帮助你开发出色的内容
铅笔独特
每家企业都想写出好的内容。入站营销背后的理念是将这种“想要”变成“需要”。内容是入站营销的核心。如果没有出色的内容，就很难吸引潜在客户并满足他们的需求。
要创建出色的内容，您需要深入了解客户。了解他们提出的问题、面临的挑战以及寻求的解决方案都是创建有意义内容的关键机会。
查看客户调查问卷可以为您提供这些信息，但若想深入了解，请与公司的其他部门交谈。销售人员会被问到很多问题。这些都是真实的人提出的真实问题，这将有助于您专注于要撰写的内容类型。
