后,法国人心里只有一个想法:远离尘嚣,理清思绪。虽然您的客户和员工可能会休假,巴西tg数据 但客户关系团队必须做好准备,以确保夏季期间的业务连续性。 然而,在经历了以健康危机、限制和工作方法剧变为标志的非常复杂的一年之后,您的团队很可能需要重新激励。事实上,在这一特定时期拥有敬业的团队至关重要:根据麦肯锡公司的一项研究,保持联络中心员工满意的好处有很多。后者比没有动力的顾问更愿意继续工作,解决客户问题的能力几乎高出 3 倍。

有一点是肯定的,在接下来的两个月里,你必须找到具体的方法来激励你的顾问。那么,在此期间如何增强您的客户关系团队呢? 这里有 4 个在暑假期间激励你的顾问的技巧。 提示#1:明确组织并衡量顾问的工作量 假期期间,活动水平可能会根据您的活动领域而有所不同。例如,旅行社、旅行社和其他邮轮公司将在夏季经历活动高峰:在政府最新的旅行指示之后,法国人终于可以组织暑假了,只想“一件事,收拾行李,出发”。离开。相反,保险或个人服务等行业将经历一个较为平静的夏季。