员工激励的概念

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subornaakter8
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员工激励的概念

Post by subornaakter8 »

人员激励是一套旨在最大化其工作效率的技术。一个人是否愿意尽最大努力去做某项工作是由个人的需要决定的。以此为基础创建员工激励体系有助于实现为员工和公司设定的目标。

动机影响企业盈利能力 就业数据库 并确保:

实现业务目标;

留住有价值的员工;

人员稳定性;

建立一支强大的团队;

提高员工个人和全体人员的绩效;

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员工忠诚度高,他们参与企业价值观。

动机是由外部和内部激励决定的。因此,可以与所有员工建立个性化的关系,并在组织中创建有效的人员激励系统。让我们分别考虑每种类型的动机。

外在动机。它基于外部因素和物质福利:收入增加、社会保障、成就鼓励、职业发展。然而,不仅积极的期望,而且对可能出现麻烦的恐惧也可以从外部激励员工。

员工激励的概念

资料来源:shutterstock.com

例如,汽车修理工提供及时、优质的服务,受到客户的感谢,收入高,每月还有奖金。同时,他上班从不迟到,否则他就有失去奖金的风险。

内在动机。它以个人自我完善、发现自己能力的愿望为前提,与物质财富无关。换句话说,就是为自己而不是为别人工作的愿望。在这种情况下,需要给员工表达自己的机会,让自己沉浸在工作中,满足自己的野心,感受到自己在团队中的重要性和崇高地位。

例如,一家IT公司的一位专家满怀热情地工作,因为他打算解决一个棘手的客户问题,他花了很多时间思考才能感到满意。

对于这样的员工来说,重要的是要负责任地对待自己的工作,以便分析自己的成就并增加自尊。他工作不是为了钱,而是因为他对自己的职业感兴趣。

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员工激励的类型
人们仅受赚取更多收入的欲望驱使的说法是错误的。当然,员工会表现得更加勤奋,希望得到体面的报酬。然而,一个人不应该仅仅为了赚钱而工作,因为这使他成为雇主意志的匿名执行者。

据此,动机分为两种:

材料;

无形的——社会和心理。

您可能认为简单的加薪就足以刺激员工的生产力。

事实上,一切都是不同的:每个人都是独一无二的,需要基于他将做出反应的内部刺激的应用而采取个性化的方法。人力资源经理的任务是在会见候选人时确定其性格的具体特征。常见的技术可以帮助解决这个问题,例如 Gerchikov 测试,它允许您根据动机类型将一个人分为两类之一:

以成就为导向:他们期望随着工作量的增加而增加报酬;

失败避免者:那些害怕谴责或惩罚的人。

值得注意的是,格尔奇科夫检验是基于美国心理学家大卫·麦克莱兰在上世纪中叶制定的理论。这个想法是着眼于三组需求——成功、权力和归属感。同时,还指出了两种形式的动机:对成就的关注和由于害怕惩罚而避免犯错的愿望。

物质动机
这种类型的员工激励比人们一开始想象的要复杂。无能的管理者通常只以加薪、奖金和罚款的形式提供此类激励。必须记住,物质激励可以多种多样。其中,最常用的是:

现金奖励。没有什么比公平薪酬更能激励你工作的了。目前,国际实践中已经建立了一种确定KPI(关键绩效指标)指标的方法,可以准确评估员工或部门的工作成果。只有在客观数据的基础上,才能对所取得的成就得出明确无误的结论。同时,为每个员工制定了分配给他的个人任务清单,他必须为此竭尽全力。

薪酬包括工资、工资津贴、销售额百分比、奖励和奖金、竞赛成功奖励等。例如,如果奖金的数额取决于吸引的客户数量或完成的交易数量,那么员工将努力表现出更好的结果来增加收入。

非金钱动机。它也是基于物质利益,但性质略有不同。假设可以为最成功的员工提供个性化服务、产品折扣和免费旅行。在大型企业中,通过组织进行培训效果很好。同时,由于新的知识,员工带来了更多的好处,同时对支付他培训费用的公司表现出了更大的忠诚度。

罚款。尽管存在可能的风险,但这种影响人员的方法常常不得不采用。罚款制度的建立确保了组织的高度纪律;因此,在招聘时,他们必须熟悉内部规则,并警告不遵守规定的后果。

通常,处罚是在扰乱工作流程、玩忽职守或未能完成计划的情况下的最后手段。此外,惩罚一名员工往往会激励他的同事更加努力地工作。

困难在于,员工很快就开始将财务激励视为标准工资的一部分,而不是员工激励体系的一部分。渐渐地,人们不再为了领取奖金而全心全意地工作,而是坚持适当增加工资。

非物质动机
只有金钱最不让人担心的志愿运动,才能建立基于精神理想的激励体系。然而,非经济激励措施可以而且应该在任何组织中使用。这些包括:

职业前景;

管理层的励志演讲或有关职业成就的故事;

竞赛和竞赛(包括与业务范围无关的竞赛);

进行团队建设;

荣誉板;

文化活动;

杰出员工的口碑;

反馈——让员工参与创建企业文化;

在困难情况下提供支持;

管理层积极参与团队生活,关注每位员工的成功。

如果员工被证明是可靠的,无形的方法可能包括灵活的工作时间和远程工作。
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