在最難相處的顧客中建立忠誠度的有效實踐 [第 2 部分]
Posted: Tue Dec 03, 2024 8:29 am
讓我們記住本文第一部分所說的:客戶是公司最寶貴的資產,而客戶的滿意是每個業務項目的首要目的和理由。繼續我們在最困難的客戶中建立忠誠度的商業實踐清單,以下是我們的最新建議。
“客戶的看法就是你的現實”
這句話是非常正確的,如果我們想讓情況對我們有利,我們將不可避免地必須了解(並改進)我們為客戶服務的方式。他們還說:“良好的客戶服務比糟糕的客戶服務成本更低。”但是,讓我們將著名的引言和短語作為另一篇文章的主題,然後繼續討論建議:
1. 安排定期會議來審查結果
如果您想知道自己的工作 科威特 WhatsApp 號碼資料 5 萬 做得如何,請傾聽客戶對您的表現的滿意度。必要時採取聯合糾正措施。
2. 始終保持聯繫
在客戶心目中佔有一席之地,而無需與您提供的產品或服務相關。

3.結束官僚主義
讓您的銷售團隊做出有利於客戶的重要決策。為此,您需要建立一個行動半徑來劃分團隊的決策權。
4. 兌現你的承諾
與您提供並交付的產品相比,客戶更容易記住您提供但未交付的產品。
5. 預測未來需求
了解客戶的專案和目標,並幫助他們獲得實現這些目的所需的資源。
最後,我們知道您不必遵循我們清單上的每一步,只需考慮某些要點並決定為您的客戶量身定制滿意度指南。
“客戶的看法就是你的現實”
這句話是非常正確的,如果我們想讓情況對我們有利,我們將不可避免地必須了解(並改進)我們為客戶服務的方式。他們還說:“良好的客戶服務比糟糕的客戶服務成本更低。”但是,讓我們將著名的引言和短語作為另一篇文章的主題,然後繼續討論建議:
1. 安排定期會議來審查結果
如果您想知道自己的工作 科威特 WhatsApp 號碼資料 5 萬 做得如何,請傾聽客戶對您的表現的滿意度。必要時採取聯合糾正措施。
2. 始終保持聯繫
在客戶心目中佔有一席之地,而無需與您提供的產品或服務相關。

3.結束官僚主義
讓您的銷售團隊做出有利於客戶的重要決策。為此,您需要建立一個行動半徑來劃分團隊的決策權。
4. 兌現你的承諾
與您提供並交付的產品相比,客戶更容易記住您提供但未交付的產品。
5. 預測未來需求
了解客戶的專案和目標,並幫助他們獲得實現這些目的所需的資源。
最後,我們知道您不必遵循我們清單上的每一步,只需考慮某些要點並決定為您的客戶量身定制滿意度指南。