任何健康的代理与客户关系背后的原因都归结为信任，而信任只能建立在透明的基础上。 因此，无论您是品牌代理还是营销代理，您都需要与客户保持透明的关系，以下有五种方法可以帮助您入门。 1. 设定明确、具体的目标 从建立关系之初就诚实总是最好的。最好的做法是了解客户的目标并为他们提供切实可行的策略，而不是空谈和做出不切实际的承诺。
委托撰写《全球 40 强》报告的全球咨询公司 R3 负责人Greg Paull表示，就像美 丹麦 whatsapp 号码数据 满的婚姻一样，代理机构和客户之间长期的合作关系始于共同的理解和明确的目标。 双方应该对成功有相同的看法。这意味着帮助客户制定营销目标并概述相关的关键绩效指标。
此外，营销机构需要公开其工作范围和策略。让客户知道实现目标需要做些什么。确保一切都事先清楚，并且您的客户也同意。 您还可以使用以前客户的案例研究来更好地展示您的策略并有效地传达您的信息。有时，客户并不完全了解成功开展特定活动需要什么，因此让他们参与运营至关重要。
2. 让你的客户参与这个过程 您的代理机构和客户之间的关系应该是协作的，以确保他们对交付的工作感到满意。 理想情况下，您应该在一开始就设置一个客户入职会议，以整理成功的个性化策略所需的所有信息。 了解他们过去尝试过的方法，如果成功，讨论预算、结果和时间框架方面的期望。
建立无缝沟通和反馈的系统和时间表。 这将帮助您的客户更多地参与到这个过程中，并确保他们的意见得到更多的重视，并且他们的内容符合他们的品牌声音和信念。 但更重要的是，让客户参与操作将为他们提供信息和教育。特别是当您为客户提供更多价值时，您要确保他们知道到底在做什么。
3. 数据透明且易于访问 为客户提供完全透明的数据不仅是正确的做法，也是所有营销机构都应采用的道德规范。 鉴于您的客户付钱让您负责公司的营销工作，他们理应有权访问自己的资产和信息。 艺术品、文案和其他创作资产等内容可通过共享驱动器轻松访问。您还可以使用Monday.com 或 AirTable 等项目管理工具来提高项目透明度。
