它們來自您的網站嗎?您的電子郵件行銷活動?您的搜尋引擎行銷 (SEM)、展示廣告還是社群媒體?
您是否清楚行銷資金的分配如何影響您的銷售管道?
還是你不確定?
掌握多種行銷工具
如果您像大多數數位行銷人員一樣,您可以透過 SEM 監控 科特迪瓦 whatsapp 號碼數據 5 萬 您的轉化,並且了解每次轉換的費用。您的分析軟體會告訴您是什麼推動了您的表單提交。您知道您的網路研討會帶來了數百個新聯絡人。每次您發送電子郵件活動時,電話就會響起。

到目前為止一切都很好——除了數字不相加。您擁有多種工具和管道來獲得相同的轉化,因此您的轉換次數比客戶關係管理 (CRM) 系統中的潛在客戶還要多。
當每次轉換成本與產生的潛在客戶沒有直接聯繫時,您如何知道每次轉換成本是好是壞?
您的線索來自哪裡?
挖掘來源
您的 CRM 系統顯示,其中大部分來自您的網站,其中大多數甚至都有行銷活動來源,但這也無法滿足您的需求。
來源表示活動、電子郵件活動或優惠(例如將訪客轉換為名稱的白皮書)。或者更糟:只是「網路」或「電話」。您需要知道該訪客的來源,以便獲得更多訪客。
數位行銷應該是完全可追蹤的,但這種追蹤絕非完美。這張照片有問題嗎?您的工具、您的團隊、您的代理商、您的網頁開發商店是否有問題?
放鬆。您正面臨著與其他行銷人員相同的挑戰。好消息是有實際可行的解決方案。
了解行銷歸因
為了成功衡量行銷對銷售管道的影響,需要解決行銷歸因的三個面向:
1. 建立整合的“行銷堆疊”
修復行銷活動、轉換點(例如表單、網路研討會、電話、聊天等)和 CRM 系統之間的故障電話是第一個關鍵步驟。您有許多管道和轉換點需要考慮,因此您需要先關注最重要或銷量最高的管道。
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