是的，《许可营销》出版已有 25 年了，相当于“科技年”的永恒。确实，本书中提出的许多建议现已成为标准做法。然而，它为现代营销人员提供了永恒的建议。
当我们对《2024 年电子邮件参与度报告》的参与者进行调查时，结果表明，书中描述的方法不仅是人们想要的，也是他们对品牌的期望。以下是实施有效的基于权限的电子邮件营销策略的五种方法：
1.先获得许可
这可能是许可营销中最明显的部分。无论是电子邮件、短信、WhatsApp 还是任何其他营销渠道，品牌都应该允许人们在传递促销信息之前选择加入。
发送促销信息时，发送未经请求的电子邮件带来的风险远远大于好处。在我们的全球调查中，大多数接受调查的消费者表示，他们会忽略或删除某个品牌未经请求的电子邮件，而近 20% 的消费者将其标记为垃圾邮件。这些都不会为您的电子邮件营销计划带来积极的结果。
Graphique montrant que près de 20 % des consommateurs marquent les emails non sollicités comme spam
虽然用户报告的垃圾邮件投诉是Gmail 和 Yahoo等电子邮件服务了解您发送未经请求的电子邮件的简单方法，但立即删除或忽略电子邮件也是收件人对您的邮件不感兴趣的强烈信号。
第一步是给消费者一个注册的理由。我们的调查发现，许多消费者订阅某个品牌的电子邮件是因为该品牌的促销活动正是他们想要收到的。当我们要求人们选择注册的主要原因时，32.7% 的人选择定期接收特价优惠电子邮件，23.6% 的人这样做是为了立即获得巨大折扣，15% 的人希望了解最新动态。这是三个主要原因。
不管人们为什么允许你给他们发电子邮件，塞思·戈丁说你应该遵守这个承诺，仅此而已：
“要获得此许可，您必须做出承诺。你说：“我要做 X、Y 和 Z，希望你能给予我许可。” “而且，这是最困难的部分，你要坚持下去。”
Seth Godin，《许可营销》一书的作者
有关 Seth 关于此主题的更多提示，请查看我们的建立参与联系人列表的指南。
2. 发送预期的电子邮件
Seth Godin 提出了三种脱颖而出并提供有效许可营销的方法。他说你的电子邮件应该是预期的、个性化的和相关的。
定义预期电子邮件的最简单方法是设身处地为收件人着想，问问自己什么会让他们对收到电子邮件感到兴奋。您的收件箱中可能没有太多让您感到积极的消息，但如果您足够仔细地查找，您应该会找到一些。这些活动和时事通讯来自向您提供您喜欢、欣赏或激发您好奇心的东西的发件人。
想象一下您的订阅者对您的下一封电子邮件感到兴奋。这看起来几乎不现实，但并非不可能。如果您决定创建电子邮件通讯，您的目标就是使其变得如此出色，使其成为他们的最爱。提前电子邮件活动的一个很好的例子是Spotify 的年度回顾电子邮件活动，它也恰好非常个性化和相关。
Exemple d'email de Spotify
当然，你不想做得太过分。像胶水一样用消息轰炸你的伴侣是让你的退订率飙升的最快方法之一。您必须在收件人的不同期望和偏好之间找到这种微妙的平衡。
我们的调查显示，对于消费者期望收到品牌促销电子邮件的频率有各种各样的看法。当 22.8% 的消费者愿意每天收到您的来信，超过 25% 的消费者希望每周收到您的电子邮件，而另外四分之一的消费者只想每月收到您一两次的电子邮件时，如何找到合适的发送频率？
Graphique montrant les différentes préférences en matière de fréquence des emails promotionnels
营销团队可以监控参与水平，通过基于行为模式的战略细分标准主动管理消费者的期望。那些经常参与的人会更频繁地收到电子邮件。那些注册频率较低的人每月都会收到促销信息。偏好中心是改善基于许可的营销的另一种方式。偏好中心为您的订阅者提供了更多的权力，让他们可以告诉您他们何时以及为何想要收到您的来信。
通过电子邮件营销提供价值与一致性同样重要。 Seth Godin 表示，有一种万无一失的方法可以知道您是否正在发送实际预期的电子邮件营销活动：
“测试很简单：如果你明天不发送电子邮件，会有人联系你询问发生了什么事吗？ »
塞斯·戈丁，畅销书作家
3. 个性化您的电子邮件
发送引人入胜的电子邮件的第二个关键是使您的消息个性化。个人电子邮件活动直接链接到收件人。您需要看起来像是专门为他们创建的电子邮件。
例如，欢迎电子邮件通常是私人的，因为它们直接与某人刚刚注册或向您进行首次购买的事实相关。这是来自Heatonist（一个销售辣酱的网站）的示例。请注意友好的语气、恰当的流行文化参考、一些针对辣酱粉丝的笑话，以及这是来自创始人的个人信息。
Exemple d'email de bienvenue avec Ned Flanders pour une sauce piquante
需要注意的是，电子邮件个性化可能是一种有效的策略，但它并不一定会使您的电子邮件更加个性化。将订阅者的名字添加到电子邮件主题行或问候语中并没有什么问题。但如果有人给你写了一张便条并使用了你的名字，这会成为你认为是私人信息的一部分吗？
在一篇关于如何提高电子邮件打开率的文章中，我们引用了我们研究中的统计数据，表明消费者认为名字个性化比电子邮件本身的个性化内容重要得多。
有趣的是，产生最多打开次数的因素是谁发送了电子邮件。94.5% 的消费者表示识别品牌或发送者有些或非常重要。原因很简单，因为一些品牌通过使电子邮件具有预期性、个性化和相关性，建立了信任并赢得了订户的注意。
即使没有个性化或细分，电子邮件内容的基调和考虑人们的需求也是变得更加个性化的好方法。即使您使用人工智能文本创建工具，也可以将其视为人性化的电子邮件营销。
使您的电子邮件个性化的另一种方法是避免在客户通信中使用noreply 地址。只要有可能，就使电子邮件渠道成为与订阅者的双向对话。将他们引导给公司中可以回复和帮助他们的人员，或者为参与后续行动的部门设置消息传递。
4.发送相关邮件
使电子邮件营销活动具有预期性、个性化和相关性的所有要素之间显然存在共性。牙买加数字数据 相关电子邮件对收件人来说是及时的、有趣的且有价值的。相关电子邮件也是预期的和个人的。
使电子邮件营销具有相关性的元素与订阅者的日常生活相关。这封电子邮件对于您的目标角色来说是否有用、有趣、相关或信息丰富？由于您的仓库有剩余商品而发送大量电子邮件与您的业务相关，而不是与您的客户相关。
提高相关性的一种方法是围绕电子邮件和客户旅程构建营销自动化策略。了解人们在购买过程中所处的阶段意味着您知道如何在正确的时间向正确的人传递正确的信息。准时是发送相关电子邮件的关键之一。
细分和个性化还可以使电子邮件营销更加相关。当您根据人口统计、心理或行为数据对订阅者进行细分时，您可以创建与这些特定群体产生共鸣的消息、设计和优惠。
高级电子邮件个性化能够使电子邮件活动与个人客户和订阅者相关。个性化电子邮件可以根据过去的购买情况和网站导航等内容推荐及时的内容、产品或服务。超过 80% 的受访消费者表示，个性化内容和推荐是与电子邮件参与度相关的重要因素。
以下是运动服装品牌 Columbia 的一个示例，该品牌通知顾客他们查看的其中一件商品可以折扣价购买。此外，该品牌可能会根据其掌握的有关收件人兴趣的第一手数据来推荐其他商品。
Exemple d'email personnalisé avec des recommandations de Columbia
5. 让您的订阅者随时离开
继续使用与约会和调情相关的隐喻......有时，您的订阅者会选择与您分手。许可营销的一个重要方面是愿意让人们取消订阅并让他们轻松取消订阅。否则，你就是在劫持你的伴侣。
在电子邮件页脚底部添加一个微小的取消订阅链接仍然很常见，迫使人们在想要取消订阅您的电子邮件时必须搜索该链接。这就是为什么Gmail 和 Yahoo 的新要求包括在电子邮件标题中包含一键取消订阅链接。电子邮件服务希望他们的用户能够轻松地结束与发件人的关系（如果他们愿意）。
基于许可的电子邮件营销赋予消费者权力。何时结束这段关系由他们决定。虽然这会惹恼一些营销人员，但它也让我们承担责任。
“知道结局随时可能发生，迫使营销人员付出最好的努力。每一次沟通的设计都应以确保它不是最后一次为目标。 »
Seth Godin，《许可营销》一书的作者
您想阻止您的客户和订阅者终止您的电子邮件吗？使它们符合预期、个性化且相关。冒着陷入循环的风险，值得重复。
以下是消费者告诉我们他们决定退出的三大原因：
品牌信息太多（19.8%）
对优惠不再感兴趣(17.9%)
我对电子邮件的内容不感兴趣（17.3%）
Graphique montrant les principales raisons pour lesquelles les personnes se désinscrivent des emails
如果您发送太多消息，您可能会滥用通过许可营销获得的特权。但解决办法很简单——只要把脚从油门上移开即可。您还可以尽最大努力使内容变得有趣并且与列表中的每个人相关。然而，在许多情况下，最好让人们取消订阅。
当某人对你所提供或所说的内容不再感兴趣时，将他们保留在你的名单上有什么意义呢？
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