對於受這一新現實驅動的行銷專業人士來說,面臨著一些關鍵的新問題:您可以向潛在客戶提供什麼,以確保他們在網路上自我教育時正確了解您的產品或服務?什麼會鼓勵他們進一步與您互動?
這兩種情況的答案都是行銷科技輔助的高品質內容。
1.內容保存期限長
內容行銷的一大優點是,無論您的預算如何,它都會在最初的峰值 塞浦路斯商業電子郵件列表 之後很長時間內帶來少量的詢問。您曾經擁有大量的線上廣告購買和搜尋字詞預算來吸引人們造訪您的網站。如果你停止為這些廣告和文字付費,你基本上就從網路上消失了。
透過內容行銷(部落格、文章、社群媒體、影片、播客),無論您的預算如何,內容都會保持發布,從而多年來推動入站銷售線索。您幾個月或幾年前寫的材料會產生複合效應,這些材料在搜尋中仍然排名靠前,在社交媒體上分享或從網路上的其他地方連結。
2.行銷科技可以個人化內容行銷
沒有什麼比收到不相關的內容更煩人的了。談到成功的內容行銷,關鍵在於時機。如果買家剛剛意識到自己有問題,那麼她會因為收到有關技術產品的深入白皮書而感到不知所措和推遲。揭示潛在客戶來源的行銷技術使您能夠精細地細分資料庫並自訂下一次溝通的內容。

自動化系統將從內容的登陸頁面記錄潛在客戶已收到內容,追蹤她在銷售週期中的進度,並確保當您的銷售代表最終與她交談時,他們知道涵蓋了哪些主題。行銷技術還有助於漸進式分析,您可以透過提出幾個問題來將潛在客戶納入資料庫。然後,每次她詢問內容時,您都可以提出其他問題,並逐漸建立完整的潛在客戶資料。
當您掌握了所有這些資訊後,您的外展活動就會變得更加個人化,並且在某種程度上更加受到尊重。入站行銷的基本原則之一是透過提供真正的幫助來吸引人們,而不是用廣告打斷他們。這對您的買家來說更好,並且是一種更具成本效益的行銷策略,因為您不會廣泛地發布不適合買家在銷售週期中的地位的消息。
3. 品質和客觀性比以前更重要
行銷經理需要投資專業作家來產生內容。與其將絕大多數行銷預算花在廣告上,不如將更多的錢花在可以幫助您創建內容的人員和機構上。聽起來很簡單,但這對行銷經理來說是一個巨大的挑戰。內容需要是關於買家痛點或新市場趨勢的高品質、客觀材料,而不是關於您和您的產品的全部內容,尤其是為了吸引新的潛在客戶。
4. 內容不是「發布後他們就會來」的場景
一些行銷自動化系統內建了社交分享,但即使您必須使用其他產品,也要在社交行銷管道上積極推廣您的內容。您還應該留出部分行銷預算來加入付費發布資料的網站。
此內容應該是潛在客戶開發活動中的關鍵內容。請務必透過電子郵件將其發送到您的內部列表,並根據買家在銷售週期中的位置適當地分發。將內容行銷納入您的數位行銷和社交媒體策略將有助於建立您在市場上的權威,擴大您的潛在客戶基礎並使潛在客戶更接近銷售。
5. 超越銷售的培養
完成銷售後,不要立即停止培育或通知。考慮完整的行銷管道,以及您的內容可以為可能準備升級、交叉銷售或追加銷售的現有買家帶來什麼價值。透過行銷自動化系統,您可以對現有買家應用與潛在客戶相同的方法—分析、細分、培養。您的買家也可能成為您的內容創作者,撰寫部落格文章或成功故事,然後他們在成為品牌擁護者時分享自己的內容。