對物流來說，做事 法國 WhatsApp 手機號碼列表 從來沒有單一的方法。畢竟，運輸不僅僅是一種商品，更是一種策略，就像任何計劃、流程或策略一樣，總是有改進的空間。因此，當搜尋開始時，問題是您將如何評估新的貨運代理商是否能夠滿足您團隊的需求。
詢價計劃：向潛在貨運代理詢問什麼
諷刺的是，雖然托運人通常會因為價格以外的問題而更換貨運代理，但確定新貨運代理範圍的最常見方法是透過發出詢價。換句話說，與溝通、責任和透明度等更大的問題相比，定價很少讓托運人感到沮喪，但它是尋找新貨運代理時使用的唯一比較因素。
考慮到這一點，當您進入貨運代理詢價計劃季節時，您應該問自己以下幾個問題：
您是否將蘋果與蘋果進行比較？
RFQ 其實是非常虛幻的。您可能認為您對貨運代理的定價有很好的了解，但為了準確定價，需要考慮的因素遠多於簡單的出發地和目的地點。這正是貨運代理在回覆詢價時感到沮喪的原因。
您是否考慮將使用的國際貿易術語解釋通則？國際貿易術語解釋通則中的一個簡單差異就可能使您的價格翻倍或減半。您與承運人有任何合約嗎？您的貨運代理有具體合約嗎？是否有替代的貨物運輸解決方案，例如可以進一步降低價格的多式聯運內陸運輸？
這些是詢價的一些最大問題。您收到貨運代理寄回的 10 個詢價，但他們的回覆定價有差異，這是因為他們對不同的服務定價。確保在詢價過程中進行同類比較是絕對必要的。
您目前為何更換貨運代理？
如果您更換貨運代理的唯一原因是定價，那麼簡單的詢價流程就有意義。然而，我們的市場研究表明，定價甚至不是航運業最令人沮喪的問題之一。
托運人通常會更換，因為他們的貨運代理在貨物運輸上完全失敗了，不斷地一遍又一遍地犯同樣的錯誤，溝通習慣不佳，讓他們的客戶吃烏鴉，而他們有一百個藉口為什麼這不是他們自己的過錯。
那麼，您正在尋找新的貨運代理…基於…定價？
確保您 100% 清楚為什麼要更換貨運代理。除非完全是因為成本，否則您應該修改您的詢價流程，以包括對每個候選人在各個領域的能力的實際分析。
他們的合約和關係是什麼樣的？他們的運營商網路廣泛嗎？他們擅長什麼？您是否會與有權做出決策的員工聯繫，或者您是否總是與經理下的四級人員交談，以便在您的貨物運輸過程中實際採取行動解決問題？
這家貨運代理有何獨特之處？
“我們的客戶服務是獨一無二的！”
“因為我們的經驗，我們是獨一無二的！”
上次我檢查過，如果全球 50% 的貨運代理商都吹噓相同的因素使他們與競爭對手不同，那麼沒有人有什麼不同。
到底是什麼讓您正在尋找的貨運代理商與眾不同？他們是否有一套適當的流程來處理客戶，使他們在競爭中脫穎而出？
不要向隨機貨運代理發送 100 個詢價並任意選擇一個，因為它們的數量是通用 Excel 文件中最低的。找出每個貨運代理的獨特之處，並將其納入決策過程。
這就是為什麼找到貨運代理的獨特之處如此重要的原因：如果貨運代理正在做一些與競爭對手不同的事情，並且擁有良好的工作記錄，那麼可以肯定的是，他們正在積極投資於持續改進和定制解決方案為他們的客戶。這將為您的公司帶來更大的成功，減少挫折感，並減少您花在寫下他們的錯誤並向客戶掩蓋他們的失敗上的時間。
從這裡去哪裡
如果您因為目前的運輸實務和物流公司不成功而正在尋找新的貨運代理，那麼是時候根據定價以外的因素來考慮選擇了。如果您必須確保轉發器不會超出您的定價範圍太遠，請發出詢價，但要花更多時間評估轉發器的獨特之處、網路的擴展程度以及與您的連接相關的內部結構授予有權做出決定的員工。
在Interlog USA，我們進行了多年的市場研究，以找出托運人更換貨運代理的原因，我們發現 90% 的托運人原因可歸結為 4 個主要類別：定價透明度、運輸索賠流程、溝通脫節和未滿足的期望。
我們創建了SHIELD 協議，這是積極解決交通運輸業四大難題的唯一流程。如果您有興趣了解 SHIELD 協議的運作方式，以及在您尋找新的貨運代理時我們是否適合您的公司，請隨時聯繫我們的團隊成員之一。我們很樂意回答您的任何問題，並幫助您的團隊在評估貨運代理時獲得所需的資訊！
