汽车保险营销:3 个趋势 + 9 个策略

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arafatenzo248
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汽车保险营销:3 个趋势 + 9 个策略

Post by arafatenzo248 »

汽车保险营销已经不再仅仅为事故提供财务援助。

现代消费者正在寻找适合其特定驾驶行为、偏好和生活方式的定制解决方案。

他们希望在处理保险业务时能够方便、透明、互动。

您如何适应这些快速的变化?

别担心!我们会为您提供保障!

无论您是汽车保险公司的老板还是保险经纪人,我们都将利用终极对话式 AI 工具帮助您超越最重要的保险营销趋势。

本文包含:
3 种颠覆性的汽车保险营销趋势
制定全面汽车保险营销计划的 4 个关键考虑因素
9 种有效的汽车保险营销策略
对话式人工智能如何扩大您的汽车保险营销力度?
使用 iovox 增强您的汽车保险营销
系好安全带,准备踏上激动人心的旅程!

3 种颠覆性的汽车保险营销趋势
消费者偏好的转变、新技术、数据分析和监管影响都极大地改变了汽车保险市场。

让我们来看看这些趋势如何影响汽车保险销售:

汽车保有量趋势的演变
有了 Uber 和 Lyft 等平台,打车变得容易多了。这一变化缩小了私家车使用的市场规模,尤其是在停车和交通拥堵都很困难的大城市。

此外,随着人们对环境可持续性的担忧日益加剧,越来越多的人选择电动汽车而不是汽油车。

由于这些变化,许多保险公司将重点从个人车主转向车队车主(如大公司)。许多保险公司现在提供专门的保险来提高汽车保险的销量。

例如,Metromile推出了按英里付费保险——一种基于里程、驾驶时间和行驶路线的使用模式。

大都会

同样,旅行者保险公司也为拥有混合动力汽车和电动汽车的人提供保险折扣。这是该公司支持环境保护并表明他们了解客户关心的问题的一种方式。

数据驱动的覆盖模型
远程信息处理使汽车保险公司能够收集实时车辆数据,包括驾驶行为和使用模式。

因此,汽车保险行业在评估风险时 韩国电话号码库 已经不再仅仅考虑车龄等基本信息,而是根据驾驶风格和行车注意力来定制保险范围。

Progressive 的 Snapshot 计划会根据您的驾驶习惯为您提供费率。如果您小心驾驶,您的费率可能会降低。但是如果您的驾驶有风险,您的费率可能会上升。

快照

个性化数字体验
新冠疫情引发了全球汽车保险市场前所未有的向数字化互动转变。

现在,客户期望拥有易于使用的数字平台,以便他们管理保单、付款并在线访问重要信息。

他们还喜欢及时了解政策变化、索赔、特别优惠和其他重要事项。

为了满足这些不断变化的需求,汽车保险公司使用对话智能等新技术——一种使用机器学习和自然语言处理 (NLP) 的智能技术。

例如,让我们来看看凯特——GEICO 的虚拟助手。凯特可以提供有关保险价格的建议和信息,帮助人们做出明智的汽车保险选择。客户所需要的只是 Geico 应用程序,它可以提供全天候客户服务。

Image


凯特

底线:汽车保险行业不断变化以满足客户的需求。您的汽车保险公司需要制定一个结构良好的计划来跟上这些动态变化。

制定全面汽车保险营销计划的 4 个关键考虑因素
以下是强大的保险营销策略的四个基本方面,可确保您的努力能够有效地与您想要接触的人产生共鸣:

目标受众和角色
人们有不同的需求、偏好和挑战。

例如,年轻的司机可能会寻求负担得起的保险,而拥有多辆汽车的家庭可能会优先考虑综合保险。

作为汽车保险公司,您可以通过了解这些特定需求来个性化您的汽车保险产品。

您怎样才能将其付诸实践?

查看您的客户数据库,了解年龄、购买历史和参与模式等信息。

在线调查还可以提供来自客户的直接见解。询问他们的偏好、挑战和产品需求。

为了获得灵感,请考虑USAA如何专注于军人和军人家庭。因此,他们的营销和信息传递旨在专门迎合这一特定群体。

美国汽车协会

目标和关键绩效指标
明确公司的目标,解释具体成果,并设定切合实际的时间表。这样,您就可以快速跟踪进度并确定需要改进的领域。

如果您的目标很复杂,请考虑将其分解为更小的任务或里程碑。

以下是保险公司明确目标的一个例子:

“在未来 12 个月内,我们的目标是通过有针对性的内容营销活动和改进的网站用户体验,将在线保险报价请求量提高 20%。这一举措将提高客户参与度,并最终增加市场份额。”

明确的目标可以激励您的团队,指导他们的努力,并帮助您的组织共同努力实现共同目标。

独特价值主张(UVP)
了解是什么让您的汽车保险公司在拥挤的汽车保险市场中脱颖而出。

为什么客户应该选择您的汽车保险公司而不是其他公司?

看看您的竞争对手提供什么,并找到利用您的 UVP 做一些不同的事情的方法。

了解您的汽车保险公司的优势,例如提供优质的客户服务、提供个性化的保险、价格合理或使用技术。

Allstate的 UVP 源自其长期提供简单而可靠的保险服务的经验和声誉,正如其标语“您将得到妥善的照顾”所言。

好事达

预算和资源
明确您的预算有助于为您的营销工作的范围和规模设定切合实际的期望。

检查您的营销预算、团队能力、工具和可用技术,以实现有效的营销。然后,优先考虑那些能为您带来最大影响且成本较低的策略和营销渠道。

例如,如果您投资多渠道营销或 Google Ads 专注于通过电话推动转化,请考虑实施动态号码呼叫跟踪。

此功能通过分配动态电话号码来跟踪和监控访问您网站的潜在客户,从而提高您的投资回报率 (ROI)。

有了坚固的框架,您可能会问......

增加收入最有效的方法是什么?

9 种有效的汽车保险营销策略
您可以使用以下九种经过尝试和测试的策略来与目标受众建立联系、宣传您的保险产品和服务并提高您的收入:

添加幽默以获得难忘的体验
汽车保险市场看起来复杂又无趣。因此,加入幽默元素会成为绝佳的营销创意。

它有助于使信息更容易理解,并鼓励消费者喜欢、评论和分享。

在他们的一则广告中,Geico使用了一首 20 世纪 90 年代的歌曲,并改了歌词来介绍他们的快速保险流程。动听的音乐和有趣的歌词让人很容易记住并与朋友分享。

盖科
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