6 种 B2B 销售工具和软件助您运行销售流程

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Mohona.mou
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6 种 B2B 销售工具和软件助您运行销售流程

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一小时对于您的销售团队来说价值几何?

根据您团队使用的工具类型,一个小时的时间可能用于进行电话营销以促成试用,或用于产品演示以说服可疑的潜在客户成为客户,甚至可能用于撰写一系列后续电子邮件以吸引 10 个新潜在客户。如果没有这些销售工具,时间可能只是用于数据输入。

高效利用时间有助于您的团队达成更多销售交易,但大多数销售专业人员只将三分之一的时间用于积极销售。最好的团队知道,使用正确的工具可以让他们井然有序,专注于盈利活动,同时为您提供必要的销售指标来支持他们。

仅使用电话营销和名片夹的日子已经一去不复返了。在 21 世纪,销售成功并不容易。在本文中,我们将向您介绍可用于 B2B 销售渠道每个阶段的 6 种销售工具。这些工具可以帮助您的团队达成更多交易、更高效地工作并超越竞争对手。

什么是销售工具?
销售工具是旨在协助销售过程的软件产品,可使销售过程更加有效、高效且易于管理。这些工具可帮助您的销售团队识别和跟踪潜在客户、实现销售过程部分自动化、提供有价值的分析并改善客户关系。

销售工具通过与现有销售工作流程集成,将不同的数据整合在一起。它们还有助于自动执行重复任务并提供有助于战略决策的见解。借助合适的销售软件,销售团队可以提高生产力,运行更高效的销售渠道并最终更快地达成交易。

销售工具在 B2B 销售中的重要性
据LinkedIn 销售状况显示,94% 的销售专业人士表示销售工具帮助他们达成更多交易,凸显了销售软件工具对于 B2B 公司的重要性。

销售工具可帮助销售团队确定最有可能从其产品和服务中受益的潜在客户。它们还有助于确定联系的最佳时间,并了解与他们讨论的内容。销售工具还可以节省繁琐任务的时间,使团队可以专注于他们的核心职责,即达成更多交易。这些工具是区分优秀销售团队和卓越销售团队的未知因素。

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1. 销售管理工具
销售管理软件是为销售经理提供销售渠道和流程详细概述的工具。它简化了团队活动,监控了销售团队成员的个人表现和交易状态。这些类型的销售工具可帮助销售团队连接他们每天使用的工具,例如消息应用程序和 CRM。

销售管理工具可让销售经理快速获取所需信息,以改进决策并微调团队销售工作流程的任何方面。这可提高销售业绩和渠道管理。它几乎就像销售经理和团队领导的第二个大脑,是一种充当导航地图的工具。

简而言之,这些工具是现代、高效和高绩效销售团队的操作系统。这是因为它们致力于将销售流程的关键方面(如销售 CRM 软件、电子邮件自动化、潜在客户管理和报告)整合到一个地方。通过这样做,加拿大华侨华人数据 该工具可确保团队中的每个人(从个人销售代理到销售经理)都拥有发挥最佳工作所需的工具。

2. 销售勘探工具
销售勘探是潜在客户生成过程的第一步。它基本上是一门艺术,即找到最像您的目标买家的潜在客户并从一开始就排除低质量的潜在客户。优秀的销售人员非常了解他的潜在客户,不会浪费时间去追求错误的角色。这就是为什么它是售前流程中至关重要的一部分,可以决定您的销售成败。

要想在潜在客户挖掘过程中取得成功,您需要遵循可靠的策略,并采用正确的工具包来评估目标客户或理想的潜在客户。这时,销售潜在客户挖掘工具就派上用场了。

销售潜在客户挖掘工具是一种软件平台,可帮助您的销售团队自动化或简化与潜在客户资格相关的任务。您的销售代理可以通过手动查找和组织电子邮件以及安排会议来寻找潜在客户,但这样的过程既繁琐又耗时。潜在客户挖掘工具可让您增加转化为潜在客户的潜在客户数量,同时节省销售代理的时间和精力。
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销售勘探工具涵盖 5 项关键任务:

寻找线索及其联系信息
研究并确定潜在客户
制作个性化信息
安排与潜在客户的会面
分析客户参与度
虽然可以手动进行销售勘探,但使用销售勘探工具具有独特的优势。HubSpot的销售策略调查 发现,18% 的销售人员认为缺乏高质量的潜在客户是他们面临的最大挑战。这就是销售勘探工具发挥作用的地方 - 消除低质量和不合格潜在客户的永无止境的困扰。

销售勘探软件通过帮助销售代理查找、鉴定和优先排序销售线索来解决这一问题,同时为他们提供准确的联系数据以简化他们的拓展工作。

3. CRM 软件
CRM 或客户关系管理软件是一种帮助企业主跟踪所有通信并有效培养与潜在客户和客户的关系的系统。

所有最好的 客户关系管理 (CRM) 系统都会存储客户资料信息,自动执行耗时的销售任务。它们还帮助销售经理识别有利可图的销售机会,从而提高销售业绩。如果销售团队想要提高效率并在 21 世纪取得销售成功,那么一个可靠且可靠的 CRM 系统是必不可少的。

但这还不止于此。聪明的销售团队还会将他们的 CRM 与他们日常使用的其他工具集成在一起。想象一下——您的销售团队正在 WhatsApp 上运行他们的销售流程。这是他们首选的消息应用程序,他们通过它联系潜在客户、确定潜在客户并达成交易。将您的 CRM 连接到 WhatsApp 至关重要,以便同步客户数据并简化流程。

WhatsApp-CRM 集成允许销售代表向潜在客户发送消息并收集客户数据 - 所有这些都来自一个界面。无需跨多个软件应用程序执行多任务即可完成同一件事。此外,CRM 与 WhatsApp 之间的这种集成使您能够构建 AI 聊天机器人,该聊天机器人可以自动为您自动筛选潜在客户。

为了让销售团队做到这一点,他们首先需要选择一个与 WhatsApp 集成的 CRM。与 WhatsApp 配合最好的 CRM列表很长,请选择最适合您团队特定需求和愿望的 CRM。

4. 销售报告和分析工具
销售报告和分析不是一种选择;它是每个组织(无论大小)的必备工具。它可以洞察您的销售业绩、客户行为和整体业务健康状况。借助正确的工具和策略,您从这些工具中获得的数据可以帮助您做出更好的决策并推动业务增长。

销售报告和分析影响业务的关键领域,包括:

销售业绩: 通过分析过去的交易和客户行为,您可以改进销售策略以推动更多转化。
收入: 更多的转化=增加的收入。
客户体验: 您的销售分析使您能够更好地了解您的客户并创建根据他们的行为和需求量身定制的销售流程。
规划: 借助历史数据,您可以创建更准确的销售预测并预测未来趋势。您将对库存管理、资源分配和整体业务规划做出更好的决策。
销售报告和分析工具对于 B2B 销售主管来说至关重要。它们可以帮助管理人员识别销售渠道中的差距、评估团队绩效并根据需要增加价值 - 从而提高销售流程的整体效率。

5. 销售效率工具
一般来说,销售效率软件旨在帮助您以最高效的方式管理销售,以充分利用您拥有的资源。使用此类工具有无数优势,但是,销售效率工具可以帮助您实现以下一些切实可行的目标:

通过任务自动化节省销售团队宝贵的时间
优化销售流程和整体销售渠道。
改善沟通——无论是团队内部还是面向客户。
帮助您整合销售部门与其他支持部门(营销或产品部门),以实现协调。
目前市场上有几十种销售生产力工具,然而,重要的是评估您的业务需求并确定改进领域,以便选择能够提高您的团队效率的正确工具。

6. 销售促进工具
销售支持工具可在整个销售生命周期中为销售团队提供正确的资产和内容。这些工具结合了商业智能、内容分析、客户体验、CRM 工作流、销售自动化和其他较小的流程,使销售代理能够达成销售交易。

销售支持工具为组织提供仪表板和门户,用于上传、组织和管理所有与销售相关的内容。这提高了可见性,并为销售团队提供了更轻松的访问方式,以便使用组织正在创建的内容。销售支持工具利用属性来标记每部分内容的目标买家角色、用例、它在销售渠道中的位置以及可以自定义的其他属性。

销售支持工具可帮助销售团队找到并使用产品和营销团队创建的最佳内容,然后,它们会提供有关潜在客户的观点和最具吸引力的内容的分析。

结论
这些类型的工具有助于提升销售 B2B 软件的销售团队的工作流程,并允许销售经理做出更好、更数据驱动的决策。虽然每种工具的用处显而易见,但重要的是评估业务需求,以免让他们不知所措,并且只实施那些能帮助您的团队更好地完成工作的工具。考虑到这一点,不可否认的是,正确的销售工具可以让您的销售流程从优秀走向卓越,这是所有销售经理梦寐以求的最终目标。
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