如何加速 SaaS 业务的销售速度

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suiiiii777
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如何加速 SaaS 业务的销售速度

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(软件即服务)领域一样发展如此迅速。1999 年,Salesforce.com(或Concur,尽管它最初并不是一家 SaaS 公司)成立,SaaS领域应运而生。如今,SaaS 领域的市值已超过 1700 亿美元,在过去七年中增长了 500%。

SaaS 取代了套装应用程序和物理媒体对于千禧一代和 Z 世代的成员来说,SaaS 就是软件。大多数人至少在成年职业工作生涯中,几乎没有使用套装软件或客户端-服务器应用程序(SaaS 就是从这些应用程序演变而来的)的经验。

在整个 20 世纪 80 年代和 90 年代,大多数 B2B 软件供应商主要依赖大宗软件销售,服务和年度维护合同的收入来源较少。对这些大宗交易的依赖(通常高达数十万甚至数百万美元)导致软件供应商的收入来源“不稳定”。达成或失去一笔大宗交易通常可以决定一个季度的成败。

这些大额销售也很难达成,因为它们代表着客户的巨大承诺,不仅是购买价格,还包括在内部部署软件实施过程中耗时且混乱的工作。转换成本很高,做出错误决策的风险也很高。

在 SaaS 业务模式中,供应商通常按月向订阅者提供数字产品或内容。对于用户而言,这意味着成本更加可预测,无需巨额前期投资,实施起来更加简单且成本更低,并且因做出错误选择而带来的风险也更低。

对于供应商来说,SaaS 模式的主要好处是它能带来稳定的收入来源。但是,作为 SaaS 提供商,您需要以比失去客户更快的速度吸引新客户。无论您是想发展业务以长期获利,还是只想提高SaaS 估值,了解如何提高 SaaS 公司的销售速度都可以帮助您实现目标。

两个常见问题
如果你刚刚成立了第一家 SaaS 公司并开始增加收入,你可能会有两个不同的问题。首先,SaaS 模式到底是什么?其次,销售速度是什么?

SaaS 结构采用订阅业务模式,SaaS 企业通常通过云服务提供商提供软件解决方案,用户可按使用量付费。基本示例包括电子邮件和各种办公工具或应用程序,用户只要继续付费即可访问。如上所述,这是一种与向客户销售一次性购买产品截然不同的业务模式。

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销售速度的概念衡量潜在客户通过销 黎巴嫩 电话号码资源 售渠道并开始产生收入的速度。它反映了销售团队的生产力和功能,但也可能说明了潜在的改进领域。销售速度是四个组成部分的总和:

• 您的潜在销售数量
• 平均交易价值
• 您平均赢单率
• 您的销售周期长度

SaaS 公司密切监控客户流失率,确保在同一时期内新客户的数量多于现有客户流失的数量。这是一个明智的商业举措,而提高销售速度意味着新客户开始比以前更快地产生收入。两者的结合对您的业务大有裨益。

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消除 SaaS 销售障碍
提高销售速度有两种途径。一种是努力提高销售速度;另一种是简单地消除可能阻碍您前进的当前障碍。后者是更好的起点,因此您可以先消除这些障碍,然后再将注意力转移到增长技巧上。

如果您的公司没有尽可能地采用自动化,那么您就错失了节省时间、节省金钱和消除增长障碍的机会。自动数据输入、人工智能预测和电子签名都是利用技术提高效率的例子。您将节省销售团队的宝贵时间,同时让潜在客户更有可能对您的公司说“是”。

处理客户的反对意见。是否有潜在客户直截了当地告诉你他们无法成为订阅者?当犹豫不决的销售潜在客户表示担忧时,请仔细倾听​​。深入了解他们真正想要的是什么。当你知道那是什么时,你也许能够提供它。

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您应避免的其他常见障碍包括联系人和决策者之间的距离过大、为销售团队提供的资源不足导致交易停滞以及忽视行业发展。虽然您的产品路线图应主要由现有和潜在客户的需求驱动,但 SaaS 领域发展迅速,了解并战略性地应对竞争变化至关重要。

加快您的 SaaS 销售速度
消除销售速度障碍可以显著改善您的业绩。它还将为开发更有效的增长技术铺平道路。最好的方法是尝试不同的策略,看看哪种策略最适合您的公司。

从产生更多潜在客户开始。完善您现有的潜在客户资格认定流程。您需要开始减少低价值潜在客户的数量,同时更加重视高质量机会。
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