同样,当你把自己与团队中的其他人进行比较时,这有助于你更好地了解整个情况。没有人想处于最底层,处于榜首的感觉很好。 通过使您的团队使用的数字和指标透明并对所有人开放,创造一点激励和责任感。 未来增长的基准 每个人都希望变得更好,没有比确切的数字更好的方式来展示成长。 当你拥有一份透明、公开的关于某人表现的记录时,每个人(包括该人自己)都可以看到他们的方法中的小(或大)响他们在队列中和其他方面的表现。
同样,如果您已经为组织内的质量或晋升设定了基准,那么保持这些数字透中国博彩数据明以便每个人都能看到,意味着每个人都知道他们的立场。 庆祝个人胜利 当某人表现优异时,数字会显示出来。他们会一直名列前茅,他们的响应时间总是很短,他们的幸福感评分总是很高。这些类型的表现者是团队成功不可或缺的一部分,因此值得庆祝。 或许值得庆祝的不仅仅是某个人,也许整个团队在本季度全力以赴,打破了所有指标。
由于指标透明,公司和团队中的每个人都知道您的团队表现多么出色,并且每个人都可以加入庆祝活动。 支持团队通常是影响力最不受认可的团队之一,因此,获得对自身贡献的认可,尤其是像指标这样可衡量、直接的贡献,是非常有意义的。 以 1:1 方式评估并审查流程 您应该已经安排了定期的会议来关注客户支持职业发展,但如果没有,那么现在是时候开始了。